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Geplante Verbindungsänderung
Eine Connection kann jetzt für eine vorübergehende Änderung der Configuration/Group geplant werden, auf die sie verweist. Dies ist nützlich für zeitlich begrenzte Änderungen wie Kampagnen, Aktionen...
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Kartenansicht im Checkout für Shopify Plus-Kunden aktivieren
Die Kartenansicht ermöglicht es Kunden, einen Abhol- oder Abgabepunkt auf einer interaktiven Karte oder über eine Liste auszuwählen, anstatt Versandoptionen als Standardpreisliste angezeigt zu beko...
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Best Practices für einen hochkonvertierenden Checkout
Ihr Checkout ist oft der Moment, der darüber entscheidet, ob ein Kunde den Kauf abschließt oder den Warenkorb verlässt. Mit den richtigen Lieferoptionen, klaren Informationen und einer reibungslose...
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Sprachunterstützung im Kundenservice
Bei nShift sind wir der Meinung, dass exzellenter Kundenservice damit beginnt, zugänglich und leicht verständlich zu sein – egal, wo Sie sich befinden oder welche Sprache Sie sprechen. Lokale Präse...
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Wie Sie Ihren Zugang zur nShift-Plattform wiederherstellen
Wenn Sie uns wegen der Sperrung Ihres Zugangs aufgrund verspäteter Zahlungen kontaktieren, erfahren Sie hier, wie Sie Ihren Zugang wiederherstellen können. Folgen Sie dem untenstehenden Link, um e...
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Kundendienst anrufen
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren möchten, verwenden Sie bitte eine der lokalen Telefonnummern für die Abteilung, die Ihr Produkt unterstützt.NB! Bitte beachten Sie auch unsere Richtlinie zur T...
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Richtlinie zur Aufzeichnung von Telefongesprächen
Bei nShift ist es unser Ziel, außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten und gleichzeitig volle Transparenz im Umgang mit Ihren Daten zu gewährleisten. Im Rahmen unseres Serviceprozesses können Tele...
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Wie man einen Support-Fall eskaliert
Unser Customer-Service-TeamUnser engagiertes Customer-Service-Team besteht aus 80 Fachleuten in den nordischen Ländern und Europa, die Ihnen bei einer Vielzahl von Anfragen helfen – von einfachen F...