Verwenden Sie die Funktion Notifications in nShift Portal, um markenspezifische, angepasste E-Mails und Textnachrichten einzurichten und Auslöser für deren Versand zu konfigurieren. Dieser Artikel erläutert, wie Sie Advanced profiles erstellen und konfigurieren. Advanced profiles werden verwendet, wenn Sie Notifications bei fehlenden Ereignissen oder Sendungseigenschaften versenden möchten.

Bevor Sie ein Profil einrichten, empfiehlt es sich, die E-Mail- und SMS-Vorlagen für die Benachrichtigungen zu erstellen. Weiterlesen: Vorlagen für Notifications erstellen und bearbeiten.

1. Melden Sie sich mit Ihrem Eigentümer- oder Administratorkonto bei nShift Portal an. Nur Benutzerprofile, denen Zugriff gewährt wurde, können Notifications konfigurieren.
    
2. Gehen Sie im linken Seitenmenü zu Track > Notifications > Profiles und klicken Sie auf New profile.
   
   
    
3. Wählen Sie den Profiltyp Advanced und klicken Sie auf Create.
    
4. Beginnen Sie damit, Ihr Profil zu benennen und eine Beschreibung hinzuzufügen. Dies hilft Ihnen, das Profil später zu identifizieren. Stellen Sie sicher, dass Sie den Schalter Enabled auf aktiv setzen, wenn das Profil sofort aktiv sein soll.
    
5. Im Abschnitt Action können Sie konfigurieren, ob Sie eine Benachrichtigung zu Sendungen senden möchten und welche Vorlage verwendet werden soll. Sie können auch wählen, ein Ereignis für Sendungen zu erstellen, wenn die Benachrichtigung ausgelöst wird.
   
   Im folgenden Beispiel werden Notifications zu Sendungen mithilfe der Vorlage "Brand A" gesendet, und wenn eine Benachrichtigung gesendet wird, wird das Ereignis "Out for delivery" für die Sendung gesetzt.
   
   
    
6. Im Abschnitt Trigger legen Sie fest, wann die Benachrichtigung gesendet werden soll. Wählen Sie zwischen Events oder Shipment Property. (Beachten Sie, dass die Kategorie und die Ereignisse die normalisierten Ereignisse aus nShift Portal sind (Weiterlesen hier).
   
   Im folgenden Beispiel wird eine Benachrichtigung gesendet, wenn innerhalb von 3 Tagen nach einem "Out for delivery"-Ereignis kein "Delivered"-Ereignis eingegangen ist.
   
   
   
   In diesem zweiten Beispiel wird eine Benachrichtigung gesendet, wenn ein "Delivered"-Ereignis nicht innerhalb von 3 Tagen nach der ETA des Frachtführers eingeht.
   
   
    
7. Der Abschnitt Filter ermöglicht es Ihnen, die Benachrichtigungen auf bestimmte Teile Ihrer Installation oder Frachtführer zu beschränken. Dies ist nützlich, wenn Sie z.B. eine bestimmte Vorlage nur für einen Frachtführer oder einen bestimmten Standort verwenden möchten.
   
   Im folgenden Beispiel wurde der Filter so konfiguriert, dass er nur den Frachtführer DPD berücksichtigt.
   
   
    
8. Im Abschnitt Advanced können Sie Benachrichtigungen für Rücksendungen oder Standardsendungen deaktivieren und einen Zeitraum konfigurieren, in dem Sie Ihre Kunden nicht mit Benachrichtigungen "stören" möchten.
   
   
    
9. Klicken Sie auf Save, um die Erstellung Ihres Profils abzuschließen. Sie können mehrere Profile erstellen, um viele verschiedene Ereignisse, Frachtführer, Sprachen usw. abzudecken. Weitere Informationen zur Verwaltung lokalisierter Vorlagen finden Sie in diesem Artikel: Manage localized notification templates.