Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihre Benachrichtigungsvorlagen lokalisieren und wie die verschiedenen Sprach- und Länderversionen ausgelöst werden. Wenn Sie mit der Erstellung von Notifications-Vorlagen noch nicht vertraut sind, empfehlen wir, mit diesem Artikel zu beginnen: Vorlagen für Notifications erstellen und bearbeiten
Abschnitte in diesem Artikel:
- Eine lokalisierte Version einer Vorlage erstellen
- Use case
- Die Sprach- und Länderlogik erklärt
- Produktfeedback senden
Eine lokalisierte Version einer Vorlage erstellen
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Wenn Sie eine neue Vorlage erstellt haben, gelangen Sie zu einem Bildschirm, auf dem Sie weitere Sprachen hinzufügen können. Eine neue Vorlage wird immer als Standardvorlage erstellt und funktioniert mit jeder Sendungssprache und jedem Zielland. Wenn Sie nur in einer Sprache mit allen kommunizieren müssen, benötigen Sie nur die Standardvorlage.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Add, um eine lokalisierte Kopie der Vorlage zu erstellen.
- Der Editor öffnet sich nun mit einer Kopie Ihrer Standardvorlage. Beginnen Sie mit der Auswahl der Sprache und des Ziellandes. Die Verwendung der Sprache erfordert, dass Sie die Sprache für jede Ihrer Sendungen angeben. Dies ist ein Wert, der beim Erstellen einer Sendung eingegeben wird.
- Füllen Sie die allgemeinen Informationen aus, übersetzen Sie die Vorlage und nehmen Sie alle erforderlichen Anpassungen für die lokale Version vor.
- Klicken Sie auf Save. Sie sehen nun die lokale Vorlage unterhalb der Standardvorlage. Fügen Sie bei Bedarf weitere lokalisierte Vorlagen hinzu.
Use case
Dieser Use Case betrachtet ein konkretes Szenario, um zu veranschaulichen, wie lokalisierte Benachrichtigungsvorlagen verwendet werden können.
Unternehmen Z ist ein internationales Unternehmen, das Produkte in die nordischen Länder (DK, NO, SE und FI), nach Deutschland, in die Schweiz, in die USA und nach Großbritannien versendet. Sie möchten eine E-Mail-Benachrichtigung versenden, wenn eine Bestellung versendet wird, um ihre Kunden darüber zu informieren, dass ihr Paket unterwegs ist.
Um ihren Kunden ein lokalisiertes Erlebnis zu bieten, haben sie folgende Vorlagen erstellt:
- Die Standardvorlage ist auf Englisch. Diese wird in allen Fällen verwendet, in denen keine lokalisierte Vorlage mit der Sendungssprache oder dem Zielland der Sendung übereinstimmt. Das bedeutet, dass die Standardvorlage verwendet wird, wenn Bestellungen in das Vereinigte Königreich und in die USA versendet werden.
- Für die nordischen Länder und für Deutschland haben sie je eine lokalisierte Vorlage pro Land erstellt.
- Für die Schweiz haben sie 4 Vorlagen erstellt, eine für jede der Nationalsprachen.
Für die Mehrheit der Kunden wird es ausreichend sein, eine Standardvorlage und einige lokalisierte Vorlagen zu haben. Lesen Sie den folgenden Abschnitt, um zu verstehen, wie Vorlagen in einer fortgeschritteneren Konfiguration abgeglichen werden.
Die Sprach- und Länderlogik erklärt
Dieser Abschnitt richtet sich an Kunden, die eine komplexe Konfiguration mit vielen lokalisierten Vorlagen und Zielländern haben und die Logik hinter dem Abgleich von Vorlagen verstehen möchten.
- Die Sendungssprache ist ein Wert, der beim Erstellen der Sendung auf dieser gesetzt wird. Dies ist der erste Wert, den die Notifications-Logik berücksichtigt. Wird eine Übereinstimmung gefunden, prüft die Logik das Zielland auf eine Übereinstimmung. Findet die Sendungssprache eine Übereinstimmung, aber keine Übereinstimmung mit dem Zielland, wird die Standardvorlage verwendet.
- Wenn keine Sendungssprache vorhanden ist oder wenn es mehrere Übereinstimmungen gibt, prüft die Logik das Zielland auf eine Übereinstimmung.
- Wenn eine Sendungssprache vorhanden ist, aber mit keiner der Vorlagen übereinstimmt, wird die Standardvorlage verwendet, auch wenn eine Übereinstimmung für das Zielland vorliegt. Zum Beispiel wird eine Sendung mit der Sendungssprache Französisch nach Kanada keine englische Vorlage für Kanada verwenden.
- Wenn keine eindeutige Übereinstimmung für das Zielland gefunden werden kann, wird die Standardvorlage verwendet. Wenn Sie beispielsweise vier Vorlagen für die Schweiz haben und kein Wert für die Sendungssprache angegeben ist, wird die Standardvorlage verwendet, da es mehrere Übereinstimmungen für dasselbe Zielland gibt.
Produktfeedback senden
Wenn Sie uns Produktfeedback geben und dabei helfen möchten, Notifications zu verbessern, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten:
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