Denne artikkelen guider deg gjennom funksjonene i den offentlige Shipment Viewer, som du kan få tilgang til via sporingslenker fra forsendelseseierne. Shipment Viewer er en side i nShift Portal som viser forsendelsesdetaljer, og den offentlige versjonen er tilgjengelig for alle uten å logge inn. Forsendelseseiere kan tilpasse oppsettet og informasjonen som vises i Shipment Viewer. Dataene er anonymisert med mindre forsendelseseierne velger å dele flere detaljer. Hvis du er logget inn på nShift Portal, vil du se flere alternativer sammenlignet med den offentlige Shipment Viewer.
Seksjoner i denne artikkelen:
Lær hvordan du oppretter Shipment Viewer-profiler og sporings-URL-er her.
Fanen General
Shipment Viewer åpnes på fanen General. Denne siden inneholder en oversikt over alle forsendelsesdata. Oppsettet kan variere i henhold til konfigurasjonen gjort av eieren av forsendelsesdataene.
Eksempel som viser en offentlig forsendelse:
- Informasjon om antall pakker, vekt og volum er tilgjengelig øverst.
-
Shipment status viser hvor langt forsendelsen har kommet på veien til levering.
- Delen Addresses viser avsender- og mottakeradresser, vanligvis anonymisert, noe som betyr at kun landskode og by vises. Andre adressetyper kan være tilgjengelige.
- Delen Carrier viser transportøren, produktet og tjenestene som er brukt for forsendelsen.
- Delen References viser informasjon om ordrenummer, referanser, merknader, meldinger osv. Innholdet i denne delen varierer i henhold til informasjonen som er tilgjengelig på forsendelsen. Klikk på lenken View more for å utvide denne delen.
- Delen Dates viser relevante datoer for forsendelsen, som hentedatoer og ETA.
Eieren av en forsendelse kan også velge å gjøre følgende informasjon tilgjengelig under fanen General:
-
Prices, payer and COD. Priser knyttet til forsendelsen og detaljer om betaler og COD-kontonumre, referanser osv.
-
Documents. Hvis dokumenter er lagret på en forsendelse, kan disse gjøres offentlig tilgjengelige av eieren av forsendelsen.
- Delen Campaign og FAQ. Hvis dette er oppgitt av eieren av forsendelsen, kan lenker til deres støtte- og kampanjeside være tilgjengelige.
Fanen Status
Fanen Status gir detaljert informasjon om forsendelsens og pakkens status. Hvis returdata fra transportøren er tilgjengelig i nShift Portal, finner du alle statusene fra utskrift til levering her. Klikk på lenken View journey for å utvide siden og se mer detaljert informasjon om tidligere statuser.
Som standard vises statusen mottatt fra systemet eller transportøren. Hvis du slår på bryteren Show normalized, vises den normaliserte statusen i stedet.
Fanen Details
Fanen Details inneholder informasjon om mål og innhold. Du kan også se om en bestemt varetype er brukt. Informasjonen i denne delen avhenger av forsendelseseiernes konfigurasjon samt informasjonen som er tilgjengelig på den spesifikke forsendelsen.
Ny Shipment Viewer – Andre faner
Avhengig av dataeierens konfigurasjon kan følgende faner være tilgjengelige i den offentlige Shipment Viewer:
- Documents – inneholder offentlige dokumenter tilgjengelig for nedlasting.
- Additional information – tollinformasjon.
- Dangerous goods – informasjon om farlig gods.
Customer Showcase
Se eksemplet nedenfor som viser hvordan Superdry har tilpasset sin Shipment Viewer. De har lagt til sin logo og en kontaktlenke og viser kun informasjonen om forsendelsen som er relevant for kundene deres: