Med introduksjonen av Shipment Viewer-profiler kan Owners og Admins tilpasse hvordan de ønsker å vise forsendelser til kundene sine. En Shipment Viewer-profil bestemmer oppsettet og innholdet i Shipment View – siden som inneholder alle forsendelsesdetaljer i nShift Portal. Hvis du for eksempel selger ulike merker, kan du differensiere sporingslenker du gir til kundene dine ved å opprette flere Shipment Viewer-profiler. Kunden vil da se nøyaktig de forsendelsesdetaljene du ønsker at de skal se.

Denne artikkelen inneholder følgende seksjoner:

• Opprette en Shipment Viewer-profil
• Oversikt over Collections
• Opprette en offentlig sporings-URL
• Customer Showcase

Du kan også lese mer om Shipment Viewer i denne artikkelen: Introduksjon til den offentlige Shipment Viewer

Opprette en Shipment Viewer-profil

Følg trinnene nedenfor for å opprette en Shipment Viewer-profil og tilpasse måten kundene dine ser forsendelsene sine i nShift Portal.

1. Logg inn på nShift Portal med din Owner- eller Admin-bruker. 
    
2. Gå til Track > Settings > Shipment Viewer Profile og klikk på Create new.
    
3. Velg Public eller Authenticated. Offentlige profiler brukes til å tilpasse måten du viser forsendelsene dine på for alle som ikke er logget inn på nShift Portal. Autentiserte profiler brukes til å tilpasse Shipment Viewer for brukere som er logget inn. I dette eksempelet oppretter vi en offentlig profil, som er nødvendig for å opprette offentlige sporingslenker. 
   
   
    
4. Start med å navngi profilen din. Velg et navn som hjelper deg å identifisere profilen senere. Profilen er aktivert som standard, men den kan deaktiveres om nødvendig. Du kan bruke knappen Preview når som helst under konfigurasjonen for å se hvordan forsendelsesvisningen ser ut. 
   
   
    
5. Sett veksleknappene til PÅ eller AV for å styre hvilke data som skal vises i Shipment Viewer.
    
6. Klikk på pilen i kolonnen Collection for å utvide en collection og velge eller fjerne elementer ved å merke av eller fjerne merket for avmerkingsboksene. En Collection er en gruppe relaterte elementer som vises sammen i forsendelsesvisningen.
   
   
7. Endre rekkefølgen på Collections eller elementer innenfor Collections ved å klikke på ikonet ved siden av et element og deretter dra og slippe det til ønsket posisjon. Når du omorganiserer elementer, gjenspeiles rekkefølgen i forsendelsesvisningen. Hvis du for eksempel drar Carrier til toppen, vil dette også være det øverste elementet i Shipment Viewer.
   
   
    
8. Klikk på knappen Save når du er ferdig med konfigurasjonen.
    

Oversikt over Collections

I denne seksjonen ser vi på innholdet i Collections og noen eksempler som illustrerer hvordan endringer i konfigurasjonen påvirker oppsettet til Shipment Viewer.

Collections:

• Address
  • Vis eller skjul hvilken som helst av de 9 adressetypene tilgjengelig i Ship. Som standard vises Sender, Receiver, Drop point og Delivery-adresse.
  • Styr dataene du vil vise for adresser. Som standard er bare landskode og by offentlige, men du kan velge å gjøre ytterligere informasjon tilgjengelig.
• Carrier
  • Vis eller skjul transportørlogo, produkt og tjenester. Denne collectionen vises som standard.
• References
  • Vis eller skjul ulike referansefelter som ordrenumre, meldinger og mottakerreferanse.
• Dates
  • Vis eller skjul tilgjengelige datoer på forsendelsen, f.eks. ETA og hentedato.
• Prices
  • Vis priser fra prisberegning og transportørpris. Priser er skjult som standard på offentlige forsendelser.
• Documents
  • Vis eller skjul fanen Documents. Skjult som standard viser denne fanen dokumenter lagret på forsendelsen og muligheten til å laste opp dokumenter. Støttede dokumenter for opplasting inkluderer TXT, JSON, XML, DOC, DOCX, XLS, XLSX og PDF.
• Status
  • Vis eller skjul den gjeldende leveringsstatusen for forsendelsen.
• Custom fields
  • Vis egendefinerte felt. Disse feltene vises under fanen Details i raden View Content. Legg til ID-ene atskilt med komma for å vise individuelle felt eller ID-er med bindestrek for å vise et område. Eksempler:
    • 1,2,3 betyr id 1, 2 og 3.
    • 1-10 betyr id fra 1 til 10.
    • 1,2,3,6-9 betyr 1,2,3 og alle id-ene fra 6 til 9.
• Summary
  • Vis eller skjul denne seksjonen som viser totalt antall pakker, mål og estimert levering.
• Campaign
  • Denne seksjonen lar deg legge til en kampanjeseksjon på forsendelsen din. Legg til ditt eget bilde (png-format), URL, tittel og beskrivelse.
• FAQ
  • Aktiver denne seksjonen for å vise en URL til din egen FAQ.
• Contact us
  • Aktiver denne seksjonen for å legge til kontaktinformasjon til bedriften din, kundeservice osv.
• Details
  • Vis eller skjul tollinformasjon om artikler.
• Additional information
  • Vis eller skjul denne fanen som inneholder tollinformasjon fra Details-feltene.
• Dangerous goods
  • Vis eller skjul informasjon om farlig gods på en forsendelse.
• Logo
  • Vis ditt eget logo øverst i forsendelsesvisningen. Hvis du bruker et tema som inkluderer et logo, vil dette bli brukt, og du trenger ikke aktivere et logo her. Filformatet må være PNG.

Eksempel på en forsendelse med Campaign-seksjon, FAQ og Logo aktivert (klikk på bildet for å se full størrelse):

 

Eksempel på en forsendelse med standardkonfigurasjoner:

 

Eksempel på en forsendelse der rekkefølgen på elementer er blitt omordnet:

Vi anbefaler også å lese denne artikkelen for å lære mer om hvert element i Shipment Viewer: Introduksjon til den offentlige Shipment Viewer

Opprette en offentlig sporings-URL

Send sporingslenker til kundene dine slik at de kan følge reisen til pakken sin. For å opprette en offentlig sporings-URL trenger du minst én Shipment Viewer-profil. Når kunden din klikker på sporingslenken, vil de se forsendelsen med elementene du konfigurerte da du opprettet Shipment Viewer-profilen.

1. Logg inn på nShift Portal med din Owner- eller Admin-bruker. 
    
2. Gå til Track > Settings > Public T&T URL og klikk på New.
    
3. Gi konfigurasjonen din et navn. Dette brukes bare til å identifisere konfigurasjonen hvis du har flere konfigurasjoner. Sporings-URL-en aktiveres som standard, men den kan deaktiveres om nødvendig.
    
4. Du kan bruke knappen Preview når som helst under konfigurasjonen for å se hvordan forsendelsesvisningen ser ut. 
    
5. Velg en Shipment Viewer-profil fra nedtrekkslisten. 
   
   
    
6. Velg et Theme. Hvis satt til None, brukes standard nShift Portal-farger. (Les mer om hvordan du oppretter ditt eget tema).
    
7. Konfigurer Search Field og Search Type. Search Field bestemmer om sporings-URL-en skal baseres på strekkode eller ordrenummer. Hvis du velger "By order number", vil du se flere pakker hvis ordrenummeret inneholder flere pakker. Vær oppmerksom på at søkeresultater basert på ordrenummer er begrenset til maksimalt 20 forsendelser. Search Type bestemmer om det må være et eksakt treff, eller om det er nok at søkefeltet starter med den angitte verdien. 
   
   
    
8. Angi de Installations og Actors som den offentlige T&T-URL-en skal gjelde for. 
    
9. Klikk på lenken Locale settings for å utvide siden og justere dine språk-, tids- og enhetsinnstillinger om nødvendig. Som standard settes innstillingene til de samme som brukerprofilen din.
    
10. Klikk på knappen Save når du er ferdig med konfigurasjonen. Se eksempelkonfigurasjonen nedenfor:
    
    
     
11. Sporings-URL-en er nå klar. Erstatt "QUERY" på slutten av URL-en med strekkode eller ordrenummer, avhengig av konfigurasjonen din
    
    
    
    Eksempel: https://www.nshiftportal.com/ui/sv/s?public-profile=6fbebb1a-1fb4-44ff-98b9-196bd32fa317&q=JD011000000009121892 der "JD011000000009121892" er strekkoden.

Customer Showcase

Her er et eksempel på hvordan Superdry tilpasset sin Shipment Viewer. De inkluderte logoen sin og en kontaktlenke, og viser bare forsendelsesdetaljer som er viktige for kundene deres: