Bruk funksjonen Notifications i nShift Portal til å sette opp merkevareprofilerte, tilpassede e-poster og tekstmeldinger og konfigurere utløsere for når de skal sendes. Denne artikkelen forklarer hvordan du oppretter og konfigurerer Advanced profiles. Advanced profiles brukes når du ønsker å sende Notifications om manglende hendelser eller forsendelsesegenskaper.

Før du setter opp en profil, er det lurt å opprette e-post- og SMS-malene for varslingene. Les mer her: Opprett og rediger maler for Notifications.

1. Logg inn på nShift Portal med din eier- eller administratorbrukerkonto. Bare brukerprofiler som har fått tilgang, kan konfigurere Notifications.
    
2. Gå til Track > Notifications > Profiles i venstremenyen og klikk på New profile.
   
   
    
3. Velg profiltypen Advanced og klikk på Create.
    
4. Start med å navngi profilen din og legge til en beskrivelse. Dette hjelper deg med å identifisere profilen senere. Sørg for å sette Enabled-bryteren til aktiv hvis du vil at profilen skal være aktiv umiddelbart.
    
5. I delen Action kan du konfigurere om du vil sende en varsling om forsendelser og hvilken mal som skal brukes. Du kan også velge å opprette en hendelse på forsendelser når varslingen utløses.
   
   I eksemplet nedenfor sendes Notifications om forsendelser ved hjelp av malen "Brand A", og når en varsling sendes, settes hendelsen "Out for delivery" på forsendelsen.
   
   
    
6. Delen Trigger er der du angir når varslingen skal sendes. Velg mellom Events eller Shipment Property. (Merk at kategorien og hendelsene er de normaliserte hendelsene fra nShift Portal (les mer her).
   
   I eksemplet nedenfor sendes en varsling hvis ingen "Delivered"-hendelse er mottatt innen 3 dager fra en "Out for delivery"-hendelse.
   
   
   
   I dette andre eksemplet sendes en varsling hvis en "Delivered"-hendelse ikke mottas innen 3 dager fra transportørens ETA.
   
   
    
7. Delen Filter lar deg begrense varslingene til bestemte deler av installasjonen din eller transportører. Dette er nyttig hvis du for eksempel vil bruke en bestemt mal for bare én transportør eller et bestemt sted.
   
   I eksemplet nedenfor er filteret konfigurert til å kun se på transportøren DPD.
   
   
    
8. I delen Advanced kan du velge å deaktivere varsler for enten returforsendelser eller standardforsendelser, og du kan konfigurere et tidspunkt der du ikke ønsker å "forstyrre" kundene dine med varsler.
   
   
    
9. Klikk på Save for å fullføre opprettelsen av profilen din. Du kan opprette flere profiler for å dekke mange forskjellige hendelser, transportører, språk osv. For mer informasjon om hvordan du administrerer lokaliserte maler, se denne artikkelen: Manage localized notification templates.