Logg på

nShift Help Center

Opprett lokaliserte Notifications-maler

Avatar
Malene Tidemann
Oppdatert


Denne artikkelen forklarer hvordan du lokaliserer varslingsmalene dine og hvordan de ulike språk- og landversjonene utløses. Hvis du er ny til å opprette Notifications-maler, anbefaler vi å starte med denne artikkelen: Opprett og rediger maler for Notifications

 

Seksjoner i denne artikkelen:

 

Opprett en lokalisert versjon av en mal

  1. Når du har opprettet en ny mal, sendes du til et skjermbilde der du kan legge til flere språk. En ny mal opprettes alltid som en standardmal og fungerer med alle forsendelsesspråk og alle destinasjonsland. Hvis du bare trenger å kommunisere på ett språk til alle, trenger du kun standardmalen.

    language.png
     

  2. Klikk på Add-knappen for å opprette en lokalisert kopi av malen.
     
  3. Editoren åpnes nå med en kopi av standardmalen din. Start med å velge språk og destinasjonsland. Bruk av språket krever at du angir språket på hver av forsendelsene dine. Dette er en verdi som angis når du oppretter en forsendelse.

    language-country.png
     
  4. Fyll inn den generelle informasjonen, oversett malen og gjør eventuelle nødvendige tilpasninger til den lokale versjonen.
     
  5. Klikk på Save. Du vil nå se den lokale malen under standardmalen. Legg til flere lokaliserte maler ved behov.

    german-template.png



 

Use case

Dette use caset ser på et konkret scenario for å illustrere hvordan lokaliserte varslingsmaler kan brukes.

 

Selskap Z er et internasjonalt selskap som sender produkter til Norden (DK, NO, SE og FI), Tyskland, Sveits, USA og Storbritannia. De ønsker å sende en e-postvarsling når en ordre sendes, for å informere kundene sine om at pakken er på vei.

 

For å gi kundene sine en lokalisert opplevelse har de opprettet følgende maler:

 

use-case-language.png

  • Standardmalen er på engelsk. Denne brukes i alle tilfeller der det ikke finnes en lokalisert mal som samsvarer med forsendelsesspråket eller destinasjonslandet på forsendelsen. Dette betyr at standardmalen brukes når de sender ordrer til Storbritannia og USA.
     
  • For de nordiske landene og for Tyskland har de opprettet én lokalisert mal per land.
     
  • For Sveits har de opprettet 4 maler, én for hvert av de nasjonale språkene.

 

For de fleste kunder vil det være tilstrekkelig å ha en standardmal og noen få lokaliserte maler. Se avsnittet nedenfor for å forstå hvordan maler matches i et mer avansert oppsett.

 

 

Logikken bak språk og land forklart

Denne seksjonen er for kunder som har et komplekst oppsett med mange lokaliserte maler og destinasjonsland, og som ønsker å forstå logikken bak matchingen av maler.

  1. Forsendelsesspråket er en verdi som settes på forsendelsen når den opprettes. Dette er den første verdien som Notifications-logikken ser på. Hvis et samsvar finnes, ser logikken på destinasjonslandet for å finne et samsvar. Hvis forsendelsesspråket finner et samsvar, men det ikke finnes noe samsvar for destinasjonslandet, brukes standardmalen.
     
  2. Hvis det ikke finnes noe forsendelsesspråk, eller hvis det er flere samsvar, ser logikken på destinasjonslandet for å finne et samsvar.
     
  3. Hvis det finnes et forsendelsesspråk, men det ikke samsvarer med noen av malene, brukes standardmalen, selv om det finnes et samsvar for destinasjonslandet. For eksempel vil en forsendelse med forsendelsesspråk fransk til Canada ikke bruke en engelsk mal til Canada.
     
  4. Hvis det ikke kan finnes et enkelt samsvar for destinasjonslandet, brukes standardmalen. Hvis du for eksempel har fire maler for Sveits og det ikke er angitt noen verdi for forsendelsesspråket, brukes standardmalen fordi det er flere samsvar for samme destinasjonsland.
     

 

Send produkttilbakemelding

Hvis du ønsker å gi oss produkttilbakemelding og bidra til å forbedre Notifications, følg trinnene nedenfor:

  1. Klikk her for å fylle ut tilbakemeldingsskjemaet.
     
  2. Velg Customer Service.
     
  3. Fyll inn e-postadressen din.
     
  4. Fyll inn et emne som starter med BETA. F.eks. "BETA - feedback about notifications". Dette er svært viktig for å sikre at tilbakemeldingen din havner i riktig avdeling.
     
  5. Skriv tilbakemeldingen din i feltet Description.
     
  6. Velg Country.
     
  7. Velg Ship som nShift-produkt.
     
  8. Velg Service request under Type.
     
  9. Klikk på Submit.

Relaterte artikler