Dit artikel leidt u door de functies van de publieke Shipment Viewer, die u kunt openen via trackinglinks van de eigenaar van de zending. De Shipment Viewer is een pagina binnen nShift Portal die zendingsdetails toont, en de publieke versie is voor iedereen beschikbaar zonder in te loggen. Eigenaren van zendingen kunnen de indeling en de getoonde informatie in de Shipment Viewer aanpassen. De gegevens zijn geanonimiseerd, tenzij de eigenaar van de zending ervoor kiest meer details te delen. Als u bent ingelogd op nShift Portal, ziet u extra opties vergeleken met de publieke Shipment Viewer.
Secties in dit artikel:
Lees meer over het aanmaken van Shipment Viewer-profielen en tracking-URL's hier.
Tabblad General
De Shipment Viewer opent op het tabblad General. Deze pagina bevat een overzicht van alle zendingsgegevens. De indeling kan variëren afhankelijk van de configuratie van de eigenaar van de zendingsgegevens.
Voorbeeld van een publieke zending:
- Informatie over het aantal pakketten, gewicht en volume is bovenaan beschikbaar.
-
Shipment status toont hoe ver de zending is gevorderd op weg naar bezorging.
- De sectie Addresses toont de adressen van de afzender en ontvanger, doorgaans geanonimiseerd, wat betekent dat alleen de landcode en stad worden weergegeven. Andere adrestypen kunnen beschikbaar zijn.
- De sectie Carrier toont de vervoerder, het product en de diensten die voor de zending zijn gebruikt.
- De sectie References toont informatie over ordernummer, referenties, aandachtspunten, berichten, enz. De inhoud van deze sectie varieert afhankelijk van de beschikbare informatie op de zending. Klik op de link View more om deze sectie uit te vouwen.
- De sectie Dates toont relevante datums voor de zending, zoals ophaaldatums en ETA.
De eigenaar van een zending kan er ook voor kiezen de volgende informatie beschikbaar te stellen onder het tabblad General:
-
Prices, payer and COD. Prijzen gerelateerd aan de zending en details over de betaler en COD-rekeningnummers, referenties, enz.
-
Documents. Als er documenten op een zending zijn opgeslagen, kunnen deze door de eigenaar van de zending openbaar beschikbaar worden gesteld.
- Sectie Campaign en FAQ. Indien aangeboden door de eigenaar van de zending, kunnen links naar hun ondersteunings- en campagnesite beschikbaar zijn.
Tabblad Status
Het tabblad Status biedt gedetailleerde informatie over de status van de zending en het pakket. Als retourgegevens van de vervoerder beschikbaar zijn in nShift Portal, vindt u hier alle statussen van afdrukken tot bezorging. Klik op de link View journey om de pagina uit te vouwen en meer gedetailleerde informatie over eerdere statussen te bekijken.
Standaard wordt de status weergegeven die van het systeem of de vervoerder is ontvangen. Als u de schakelaar Show normalized inschakelt, wordt in plaats daarvan de genormaliseerde status weergegeven.
Tabblad Details
Het tabblad Details bevat informatie over afmetingen en inhoud. U kunt ook zien of een specifiek goederentype wordt gebruikt. De informatie in deze sectie is afhankelijk van de configuratie van de eigenaar van de zending en de informatie die beschikbaar is voor de specifieke zending.
Nieuwe Shipment Viewer – Andere tabbladen
Afhankelijk van de configuratie van de gegevenseigenaar kunnen de volgende tabbladen beschikbaar zijn in de publieke Shipment Viewer:
- Documents – bevat publieke documenten die kunnen worden gedownload.
- Additional information – douane-informatie.
- Dangerous goods – informatie over gevaarlijke goederen.
Customer Showcase
Zie het onderstaande voorbeeld dat laat zien hoe Superdry hun Shipment Viewer heeft aangepast. Ze hebben hun logo en een contactlink toegevoegd en tonen alleen de informatie over de zending die relevant is voor hun klanten: