Met de introductie van Shipment Viewer-profielen kunnen Owners en Admins aanpassen hoe ze zendingen aan hun klanten willen weergeven. Een Shipment Viewer-profiel bepaalt de opmaak en inhoud van de Shipment View, de pagina met alle verzendingsgegevens in nShift Portal. Als u bijvoorbeeld verschillende merken verkoopt, kunt u de traceerlinks die u aan uw klanten verstrekt, differentiëren door meerdere Shipment Viewer-profielen aan te maken. De klant ziet dan precies de verzendingsgegevens die u wilt dat ze zien.

Dit artikel bevat de volgende secties:

• Een Shipment Viewer-profiel aanmaken
• Overzicht van Collections
• Een openbare traceer-URL aanmaken
• Customer Showcase

U kunt ook meer lezen over de Shipment Viewer in dit artikel: Introductie tot de openbare Shipment Viewer

Een Shipment Viewer-profiel aanmaken

Volg de onderstaande stappen om een Shipment Viewer-profiel aan te maken en de manier waarop uw klanten hun zendingen in nShift Portal bekijken, aan te passen.

1. Log in bij nShift Portal met uw Owner- of Admin-gebruiker. 
    
2. Ga naar Track > Settings > Shipment Viewer Profile en klik op Create new.
    
3. Kies Public of Authenticated. Openbare profielen worden gebruikt om aan te passen hoe u uw zendingen weergeeft aan iedereen die niet is ingelogd bij nShift Portal. Geverifieerde profielen worden gebruikt om de Shipment Viewer aan te passen voor gebruikers die zijn ingelogd. In dit voorbeeld maken we een openbaar profiel aan, dat nodig is voor het aanmaken van openbare traceerlinks. 
   
   
    
4. Begin met het benoemen van uw profiel. Kies een naam waarmee u het profiel later kunt identificeren. Het profiel is standaard ingeschakeld, maar het kan indien nodig worden uitgeschakeld. U kunt op elk moment tijdens de configuratie de knop Preview gebruiken om te zien hoe de verzendingsweergave eruitziet. 
   
   
    
5. Stel de schakelknoppen in op AAN of UIT om te beheren welke gegevens in de Shipment Viewer moeten worden weergegeven.
    
6. Klik op de pijl in de kolom Collection om een collection uit te vouwen en items te selecteren of te verwijderen door de selectievakjes in of uit te schakelen. Een Collection is een groep gerelateerde items die samen in de verzendingsweergave worden weergegeven.
   
   
7. Wijzig de volgorde van Collections of elementen binnen Collections door op het pictogram naast een element te klikken en het vervolgens naar de gewenste positie te slepen en neer te zetten. Wanneer u items herschikt, wordt de volgorde weerspiegeld in de verzendingsweergave. Als u bijvoorbeeld Carrier naar boven sleept, is dit ook het bovenste item in de Shipment Viewer.
   
   
    
8. Klik op de knop Save wanneer u klaar bent met de configuratie.
    

Overzicht van Collections

In deze sectie bekijken we de inhoud van de Collections en enkele voorbeelden die illustreren hoe wijzigingen in de configuratie de opmaak van de Shipment Viewer beïnvloeden.

Collections:

• Address
  • Toon of verberg elk van de 9 adrestypes die beschikbaar zijn in Ship. Standaard worden Sender, Receiver, Drop point en Delivery-adres weergegeven.
  • Beheer de gegevens die u voor adressen wilt weergeven. Standaard zijn alleen landcode en stad openbaar, maar u kunt ervoor kiezen aanvullende informatie beschikbaar te maken.
• Carrier
  • Toon of verberg het logo van de vervoerder, het product en de services. Deze collection wordt standaard weergegeven.
• References
  • Toon of verberg verschillende referentievelden zoals ordernummers, berichten en ontvangerreferentie.
• Dates
  • Toon of verberg beschikbare datums op de zending, bijv. ETA en ophaaldatum.
• Prices
  • Toon prijzen uit prijsberekening en vervoerdersprijs. Prijzen zijn standaard verborgen bij openbare zendingen.
• Documents
  • Toon of verberg het tabblad Documents. Standaard verborgen, toont dit tabblad documenten die zijn opgeslagen op de zending en de mogelijkheid om documenten te uploaden. Ondersteunde documenten voor upload zijn TXT, JSON, XML, DOC, DOCX, XLS, XLSX en PDF.
• Status
  • Toon of verberg de huidige leveringsstatus van de zending.
• Custom fields
  • Geef aangepaste velden weer. Deze velden worden weergegeven onder het tabblad Details in de rij View Content. Voeg de ID's gescheiden door een komma toe om afzonderlijke velden weer te geven of ID's met een koppelteken om een bereik weer te geven. Voorbeelden:
    • 1,2,3 betekent id 1, 2 en 3.
    • 1-10 betekent id van 1 tot 10.
    • 1,2,3,6-9 betekent 1,2,3 en alle id's van 6 tot 9.
• Summary
  • Toon of verberg deze sectie met het totale aantal pakketten, de afmetingen en de verwachte levering.
• Campaign
  • Met deze sectie kunt u een campaignesectie aan uw zending toevoegen. Voeg uw eigen afbeelding (png-formaat), URL, titel en beschrijving toe.
• FAQ
  • Activeer deze sectie om een URL naar uw eigen FAQ weer te geven.
• Contact us
  • Activeer deze sectie om contactinformatie toe te voegen voor uw bedrijf, klantenservice, enz.
• Details
  • Toon of verberg informatie over douane-artikelen.
• Additional information
  • Toon of verberg dit tabblad met douane-informatie uit de velden Details.
• Dangerous goods
  • Toon of verberg informatie over gevaarlijke goederen op een zending.
• Logo
  • Geef uw eigen logo bovenaan de verzendingsweergave weer. Als u een thema gebruikt dat een logo bevat, wordt dit gebruikt en hoeft u hier geen logo te activeren. Het bestandsformaat moet PNG zijn.

Voorbeeld van een zending met Campaign-sectie, FAQ en Logo geactiveerd (klik op afbeelding om volledige grootte te bekijken):

 

Voorbeeld van een zending met standaardconfiguraties:

 

Voorbeeld van een zending waarbij de volgorde van items is gewijzigd:

We raden ook aan dit artikel te lezen voor meer informatie over elk item in de Shipment Viewer: Introductie tot de openbare Shipment Viewer

Een openbare traceer-URL aanmaken

Stuur traceerlinks naar uw klanten zodat zij de reis van hun pakket kunnen volgen. Om een openbare traceer-URL aan te maken, hebt u ten minste één Shipment Viewer-profiel nodig. Wanneer uw klant op de traceerlink klikt, ziet hij de zending met de items die u hebt geconfigureerd bij het aanmaken van het Shipment Viewer-profiel.

1. Log in bij nShift Portal met uw Owner- of Admin-gebruiker. 
    
2. Ga naar Track > Settings > Public T&T URL en klik op New.
    
3. Geef uw configuratie een naam. Dit wordt alleen gebruikt om de configuratie te identificeren als u meerdere configuraties hebt. De traceer-URL wordt standaard ingeschakeld, maar kan indien nodig worden uitgeschakeld.
    
4. U kunt op elk moment tijdens de configuratie de knop Preview gebruiken om te zien hoe de verzendingsweergave eruitziet. 
    
5. Selecteer een Shipment Viewer-profiel uit de vervolgkeuzelijst. 
   
   
    
6. Selecteer een Theme. Als dit is ingesteld op None, worden de standaard nShift Portal-kleuren gebruikt. (Lees meer over hoe u uw eigen thema kunt aanmaken).
    
7. Configureer Search Field en Search Type. Het Search Field bepaalt of de traceer-URL gebaseerd is op barcode of ordernummer. Als u "By order number" kiest, ziet u meerdere pakketten als het ordernummer meerdere pakketten bevat. Houd er rekening mee dat zoekresultaten op basis van ordernummer beperkt zijn tot maximaal 20 zendingen. Het Search Type bepaalt of er een exacte overeenkomst moet zijn of dat het voldoende is dat het zoekveld begint met de opgegeven waarde. 
   
   
    
8. Geef de Installations en Actors op waarop de openbare T&T-URL van toepassing moet zijn. 
    
9. Klik op de link Locale settings om de pagina uit te vouwen en uw taal-, tijd- en eenheidsinstellingen indien nodig aan te passen. Standaard worden de instellingen ingesteld op dezelfde als uw gebruikersprofiel.
    
10. Klik op de knop Save wanneer u klaar bent met de configuratie. Zie de voorbeeldconfiguratie hieronder:
    
    
     
11. De traceer-URL is nu klaar. Vervang "QUERY" aan het einde van de URL door barcode of ordernummer, afhankelijk van uw configuratie
    
    
    
    Voorbeeld: https://www.nshiftportal.com/ui/sv/s?public-profile=6fbebb1a-1fb4-44ff-98b9-196bd32fa317&q=JD011000000009121892 waarbij "JD011000000009121892" de barcode is.

Customer Showcase

Hier is een voorbeeld van hoe Superdry hun Shipment Viewer heeft gepersonaliseerd. Ze hebben hun logo en een contactlink opgenomen en geven alleen verzendingsgegevens weer die belangrijk zijn voor hun klanten: