Gebruik de functie Notifications in nShift Portal om merkgebonden, aangepaste e-mails en tekstberichten in te stellen en triggers te configureren voor wanneer ze worden verzonden. Dit artikel legt uit hoe u Advanced profiles aanmaakt en configureert. Advanced profiles worden gebruikt wanneer u Notifications wilt verzenden over ontbrekende gebeurtenissen of zendingeigenschappen.

Voordat u een profiel instelt, is het een goed idee om de e-mail- en sms-sjablonen voor de notificaties aan te maken. Lees meer hier: Sjablonen voor Notifications aanmaken en bewerken.

1. Log in op nShift Portal met uw eigenaar- of beheerdersaccount. Alleen gebruikersprofielen die toegang hebben gekregen, kunnen Notifications configureren.
    
2. Ga naar Track > Notifications > Profiles in het linkermenu en klik op New profile.
   
   
    
3. Selecteer het profieltype Advanced en klik op Create.
    
4. Begin met het benoemen van uw profiel en het toevoegen van een beschrijving. Dit helpt u het profiel later te identificeren. Zorg ervoor dat u de schakelaar Enabled op actief zet als u wilt dat het profiel direct actief is.
    
5. In het gedeelte Action kunt u configureren of u een notificatie wilt verzenden over zendingen en welke sjabloon u wilt gebruiken. U kunt ook kiezen om een gebeurtenis op zendingen aan te maken wanneer de notificatie wordt geactiveerd.
   
   In het onderstaande voorbeeld worden Notifications verzonden over zendingen met behulp van de sjabloon "Brand A" en wanneer een notificatie wordt verzonden, wordt de gebeurtenis "Out for delivery" op de zending ingesteld.
   
   
    
6. Het gedeelte Trigger is waar u opgeeft wanneer de notificatie moet worden verzonden. Kies tussen Events of Shipment Property. (Let op: de categorie en gebeurtenissen zijn de genormaliseerde gebeurtenissen van nShift Portal (lees meer hier).
   
   In het onderstaande voorbeeld wordt een notificatie verzonden als er binnen 3 dagen na een "Out for delivery"-gebeurtenis geen "Delivered"-gebeurtenis is ontvangen.
   
   
   
   In dit tweede voorbeeld wordt een notificatie verzonden als een "Delivered"-gebeurtenis niet binnen 3 dagen na de ETA van de vervoerder wordt ontvangen.
   
   
    
7. Het gedeelte Filter stelt u in staat de notificaties te beperken tot bepaalde delen van uw installatie of vervoerders. Dit is handig als u bijvoorbeeld een specifieke sjabloon wilt gebruiken voor slechts één vervoerder of een specifieke locatie.
   
   In het onderstaande voorbeeld is het filter zo geconfigureerd dat het alleen kijkt naar vervoerder DPD.
   
   
    
8. In het gedeelte Advanced kunt u ervoor kiezen notificaties uit te schakelen voor retourzendingen of standaardzendingen, en u kunt een tijdstip configureren waarop u uw klanten niet wilt "storen" met notificaties.
   
   
    
9. Klik op Save om het aanmaken van uw profiel te voltooien. U kunt meerdere profielen aanmaken voor vele verschillende gebeurtenissen, vervoerders, talen, enz. Voor meer informatie over het beheren van gelokaliseerde sjablonen, zie dit artikel: Manage localized notification templates.