Dit artikel legt uit hoe u uw notificatiesjablonen kunt lokaliseren en hoe de verschillende taal- en landversies worden geactiveerd. Als u nieuw bent met het aanmaken van Notifications-sjablonen, raden we aan te beginnen met dit artikel: Sjablonen voor Notifications aanmaken en bewerken

Secties in dit artikel:

• Een gelokaliseerde versie van een sjabloon aanmaken
• Use case
• De taal- en landlogica uitgelegd
• Productfeedback sturen

Een gelokaliseerde versie van een sjabloon aanmaken

1. Wanneer u een nieuw sjabloon heeft aangemaakt, wordt u naar een scherm geleid waar u extra talen kunt toevoegen. Een nieuw sjabloon wordt altijd aangemaakt als een standaardsjabloon en werkt met elke zendingstaal en elk bestemmingsland. Als u slechts in één taal met iedereen hoeft te communiceren, heeft u alleen het standaardsjabloon nodig.

   
    

2. Klik op de knop Add om een gelokaliseerde kopie van het sjabloon aan te maken.
    
3. De editor opent nu met een kopie van uw standaardsjabloon. Begin met het selecteren van de taal en het bestemmingsland. Het gebruik van de taal vereist dat u de taal opgeeft op elk van uw zendingen. Dit is een waarde die wordt ingevoerd bij het aanmaken van een zending.
   
   
    
4. Vul de algemene informatie in, vertaal het sjabloon en maak eventuele aanpassingen die nodig zijn voor de lokale versie.
    
5. Klik op Save. U ziet nu het lokale sjabloon onder het standaardsjabloon. Voeg indien nodig meer gelokaliseerde sjablonen toe.
   
   

Use case

Deze use case bekijkt een specifiek scenario om te illustreren hoe gelokaliseerde notificatiesjablonen kunnen worden gebruikt.

 

Bedrijf Z is een internationaal bedrijf dat producten verzendt naar de Nordics (DK, NO, SE en FI), Duitsland, Zwitserland, de VS en het VK. Ze willen een e-mailnotificatie sturen wanneer een bestelling wordt verzonden om hun klanten te laten weten dat hun pakket onderweg is.

 

Om hun klanten een gelokaliseerde ervaring te bieden, hebben ze de volgende sjablonen aangemaakt:

 

• Het standaardsjabloon is in het Engels. Dit wordt gebruikt in alle gevallen waarbij er geen gelokaliseerd sjabloon is dat overeenkomt met de zendingstaal of het bestemmingsland van de zending. Dit betekent dat het standaardsjabloon wordt gebruikt wanneer ze bestellingen verzenden naar het VK en de VS.
   
• Voor de Scandinavische landen en voor Duitsland hebben ze één gelokaliseerd sjabloon per land aangemaakt.
   
• Voor Zwitserland hebben ze 4 sjablonen aangemaakt, één voor elk van de nationale talen.

Voor de meeste klanten zal het voldoende zijn om een standaardsjabloon en een aantal gelokaliseerde sjablonen te hebben. Zie de sectie hieronder om te begrijpen hoe sjablonen worden gekoppeld in een meer geavanceerde opzet.

De taal- en landlogica uitgelegd

Deze sectie is voor klanten die een complexe opzet hebben met veel gelokaliseerde sjablonen en bestemmingslanden en die de logica achter het koppelen van sjablonen willen begrijpen.

1. De zendingstaal is een waarde die op de zending wordt ingesteld wanneer deze wordt aangemaakt. Dit is de eerste waarde waar de Notifications-logica naar kijkt. Als er een overeenkomst wordt gevonden, kijkt de logica naar het bestemmingsland om een overeenkomst te vinden. Als de zendingstaal een overeenkomst vindt maar er geen overeenkomst wordt gevonden voor het bestemmingsland, wordt het standaardsjabloon gebruikt.
    
2. Als er geen zendingstaal bestaat of als er meerdere overeenkomsten zijn, kijkt de logica naar het bestemmingsland om een overeenkomst te vinden.
    
3. Als er een zendingstaal bestaat maar deze niet overeenkomt met een van de sjablonen, wordt het standaardsjabloon gebruikt, zelfs als er een overeenkomst is voor het bestemmingsland. Een zending met zendingstaal Frans naar Canada zal bijvoorbeeld geen Engels sjabloon voor Canada gebruiken.
    
4. Als er geen enkelvoudige overeenkomst kan worden gevonden voor het bestemmingsland, wordt het standaardsjabloon gebruikt. Als u bijvoorbeeld vier sjablonen voor Zwitserland heeft en er geen waarde voor de zendingstaal is opgegeven, wordt het standaardsjabloon gebruikt omdat er meerdere overeenkomsten zijn voor hetzelfde bestemmingsland.
    

Productfeedback sturen

Als u ons productfeedback wilt geven en wilt helpen Notifications te verbeteren, volg dan de onderstaande stappen:

1. Klik hier om het feedbackformulier in te vullen.
    
2. Selecteer Customer Service.
    
3. Vul uw e-mailadres in.
    
4. Vul een onderwerp in dat begint met BETA. Bijv. "BETA - feedback about notifications". Dit is erg belangrijk om ervoor te zorgen dat uw feedback op de juiste afdeling terechtkomt.
    
5. Schrijf uw feedback in het veld Description.
    
6. Kies uw Country.
    
7. Kies Ship als nShift-product.
    
8. Kies Service request onder Type.
    
9. Klik op Submit.