Käytä nShift Portalin Notifications-toimintoa luodaksesi brändättyjä, mukautettuja sähköposteja ja tekstiviestejä sekä määrittääksesi käynnistimet niiden lähettämiselle. Tämä artikkeli selittää, miten luot perusprofiileja ja määrität käynnistimet ilmoitusten lähettämistä varten. Ennen profiilin luomista on suositeltavaa luoda sähköposti- ja tekstiviestipohjat ilmoituksia varten.

Lue Lisää täältä: Luo ja muokkaa Notifications-malleja ja Luo edistyneitä profiileja Notificationsille.

Perusprofiilien luominen Notificationsille

Kun olet luonut ilmoitustesi mallit, sinun on luotava profiili määrittääksesi, milloin eri malleja käytetään ja milloin ilmoitukset käynnistetään.

1. Kirjaudu sisään nShift Portal -portaaliin omistaja- tai järjestelmänvalvojakäyttäjätilillä. Vain käyttäjäprofiilit, joille on myönnetty pääsy, voivat määrittää Notifications-asetuksia.
    
2. Siirry vasemman reunan valikossa kohtaan Track > Notifications > Profiles ja napsauta New profile.
   
   
    
3. Valitse profiilityyppi Basic. Perusprofiili mahdollistaa ilmoitusten lähettämisen useimmissa tapahtumissa ja kuljetusliikkeiden poikkeuksissa.
    
4. Aloita nimeämällä profiilisi ja lisäämällä kuvaus. Tämä auttaa sinua tunnistamaan profiilin myöhemmin.
    
5. Valitse Template. Pudotusvalikko näyttää kaikki käytettävissä olevat mallisi.
   
   
    
6. Muista asettaa Enabled-kytkin aktiiviseksi, jos haluat profiilin olevan heti aktiivinen.
    
7. Trigger-osiossa määrität, milloin ilmoitus lähetetään. Valitse jokin vakiokäynnistimistä tai valitse Define your own trigger. Jos valitset Define your own trigger, näet kaksi uutta pudotusvalikkoa, joista voit valita Category- ja Event-asetukset. Nämä ovat kaikki nShift Portalin normalisoidut tapahtumat (lue lisää täältä).
   
   
    
8. Voit määrittää, ohitetaanko tapahtumat tietyn päivämäärän jälkeen. Tämä voi olla hyödyllistä, jos haluat välttää vanhentuneiden ilmoitusten lähettämistä.
    
9. Filter-osio mahdollistaa ilmoitusten rajoittamisen tiettyihin osiin asennuksestasi tai tiettyihin kuljetusliikkeisiin. Tämä on hyödyllistä, jos esimerkiksi haluat käyttää tiettyä mallia vain yhdelle kuljetusliikkeelle tai tietylle sijainnille. Alla olevassa esimerkissä suodatin on määritetty tarkastelemaan vain kuljetusliike DPD:tä.
   
   
    
10. Advanced-osiossa voit poistaa ilmoitukset käytöstä joko palautuslähetyksille tai tavallisille lähetyksille, ja voit määrittää ajankohdan, jolloin et halua "häiritä" asiakkaitasi ilmoituksilla.
    
    
     
11. Napsauta Save viimeistelläksesi profiilin luomisen. Voit luoda useita profiileja kattamaan monia erilaisia tapahtumia, kuljetusliikkeitä, kieliä jne. Lisätietoja lokalisoitujen mallien hallinnasta on tässä artikkelissa: Manage localized notification templates.

Huomio: Vaikka profiili etsii määritettyjä käynnistystapahtumia, lähetetään vain yksi ilmoitus, jos kaksi tapahtumaa saapuu lyhyen ajan sisällä peräkkäin. Jos esimerkiksi saman lähetyksen kaksi pakettia vastaanottaa tapahtuman muutaman minuutin välein, lähetetään vain yksi ilmoitus.

Lähetä tuotepalaute

Jos haluat antaa meille tuotepalautetta ja auttaa parantamaan Notifications-toimintoa, noudata alla olevia ohjeita:

1. Napsauta tästä täyttääksesi palautelomakkeen.
    
2. Valitse Customer Service.
    
3. Täytä sähköpostiosoitteesi.
    
4. Täytä aihe, joka alkaa sanalla BETA, esim. "BETA - palaute ilmoituksista". Tämä on erittäin tärkeää, jotta palautteesi päätyy oikeaan osastoon.
    
5. Kirjoita palautteesi Description-kenttään.
    
6. Valitse Country.
    
7. Valitse Ship nShift-tuotteeksi.
    
8. Valitse Service request kohdassa Type.
    
9. Napsauta Submit.