Mit der Einführung von Shipment Viewer-Profilen können Owners und Admins anpassen, wie sie Sendungen ihren Kunden anzeigen möchten. Ein Shipment Viewer-Profil bestimmt das Layout und den Inhalt der Shipment View – der Seite mit allen Sendungsdetails im nShift Portal. Wenn Sie beispielsweise verschiedene Marken verkaufen, können Sie die Tracking-Links, die Sie Ihren Kunden bereitstellen, durch das Erstellen mehrerer Shipment Viewer-Profile differenzieren. Der Kunde sieht dann genau die Sendungsdetails, die Sie ihm zeigen möchten.

Dieser Artikel enthält die folgenden Abschnitte:

• Erstellen eines Shipment Viewer-Profils
• Übersicht über Collections
• Erstellen einer öffentlichen Tracking-URL
• Customer Showcase

Weitere Informationen zum Shipment Viewer finden Sie in diesem Artikel: Einführung in den öffentlichen Shipment Viewer

Erstellen eines Shipment Viewer-Profils

Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um ein Shipment Viewer-Profil zu erstellen und die Art und Weise anzupassen, wie Ihre Kunden ihre Sendungen im nShift Portal anzeigen.

1. Melden Sie sich beim nShift Portal mit Ihrem Owner- oder Admin-Benutzer an. 
    
2. Gehen Sie zu Track > Settings > Shipment Viewer Profile und klicken Sie auf Create new.
    
3. Wählen Sie Public oder Authenticated. Öffentliche Profile werden verwendet, um die Darstellung Ihrer Sendungen für Personen anzupassen, die nicht beim nShift Portal angemeldet sind. Authentifizierte Profile werden verwendet, um den Shipment Viewer für angemeldete Benutzer anzupassen. In diesem Beispiel erstellen wir ein öffentliches Profil, das für die Erstellung öffentlicher Tracking-Links benötigt wird. 
   
   
    
4. Beginnen Sie damit, Ihr Profil zu benennen. Wählen Sie einen Namen, der Ihnen hilft, das Profil später zu identifizieren. Das Profil ist standardmäßig aktiviert, kann aber bei Bedarf deaktiviert werden. Sie können die Schaltfläche Preview jederzeit während der Konfiguration verwenden, um zu sehen, wie die Sendungsansicht aussieht. 
   
   
    
5. Setzen Sie die Umschalter auf AN oder AUS, um zu steuern, welche Daten im Shipment Viewer angezeigt werden sollen.
    
6. Klicken Sie auf den Pfeil in der Spalte Collection, um eine Collection zu erweitern, und wählen Sie Elemente aus oder entfernen Sie diese durch Aktivieren oder Deaktivieren der Kontrollkästchen. Eine Collection ist eine Gruppe zusammengehöriger Elemente, die gemeinsam in der Sendungsansicht angezeigt werden.
   
   
7. Ändern Sie die Reihenfolge von Collections oder Elementen innerhalb von Collections, indem Sie auf das Symbol neben einem Element klicken und es dann an die gewünschte Position ziehen und ablegen. Wenn Sie Elemente neu anordnen, wird die Reihenfolge in der Sendungsansicht übernommen. Wenn Sie beispielsweise Carrier nach oben ziehen, ist dies auch das oberste Element im Shipment Viewer.
   
   
    
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Save, wenn Sie die Konfiguration abgeschlossen haben.
    

Übersicht über Collections

In diesem Abschnitt betrachten wir den Inhalt der Collections und einige Beispiele, die veranschaulichen, wie Änderungen in der Konfiguration das Layout des Shipment Viewers beeinflussen.

Collections:

• Address
  • Zeigen oder verbergen Sie jeden der 9 in Ship verfügbaren Adresstypen. Standardmäßig werden Sender, Receiver, Drop point und Delivery-Adresse angezeigt.
  • Steuern Sie die Daten, die Sie für Adressen anzeigen möchten. Standardmäßig sind nur Ländercode und Stadt öffentlich, aber Sie können wählen, ob Sie zusätzliche Informationen verfügbar machen möchten.
• Carrier
  • Zeigen oder verbergen Sie das Logo des Frachtführers, das Produkt und die Services. Diese Collection wird standardmäßig angezeigt.
• References
  • Zeigen oder verbergen Sie verschiedene Referenzfelder wie Bestellnummern, Nachrichten und Empfängerreferenz.
• Dates
  • Zeigen oder verbergen Sie verfügbare Datumsangaben zur Sendung, z. B. ETA und Abholdatum.
• Prices
  • Zeigen Sie Preise aus der Preisberechnung und dem Frachtführerpreis an. Preise sind bei öffentlichen Sendungen standardmäßig ausgeblendet.
• Documents
  • Zeigen oder verbergen Sie die Registerkarte Documents. Standardmäßig ausgeblendet, zeigt diese Registerkarte auf der Sendung gespeicherte Dokumente und die Möglichkeit, Dokumente hochzuladen. Zu den unterstützten Formaten für den Upload gehören TXT, JSON, XML, DOC, DOCX, XLS, XLSX und PDF.
• Status
  • Zeigen oder verbergen Sie den aktuellen Lieferstatus der Sendung.
• Custom fields
  • Zeigen Sie benutzerdefinierte Felder an. Diese Felder werden unter der Registerkarte Details in der Zeile View Content angezeigt. Fügen Sie die durch Komma getrennten IDs hinzu, um einzelne Felder anzuzeigen, oder IDs mit einem Bindestrich, um einen Bereich anzuzeigen. Beispiele:
    • 1,2,3 bedeutet ID 1, 2 und 3.
    • 1-10 bedeutet ID 1 bis 10.
    • 1,2,3,6-9 bedeutet 1, 2, 3 und alle IDs von 6 bis 9.
• Summary
  • Zeigen oder verbergen Sie diesen Abschnitt, der die Gesamtanzahl der Pakete, Maße und die voraussichtliche Lieferung anzeigt.
• Campaign
  • Mit diesem Abschnitt können Sie Ihrer Sendung einen Kampagnenbereich hinzufügen. Fügen Sie Ihr eigenes Bild (png-Format), eine URL, einen Titel und eine Beschreibung hinzu.
• FAQ
  • Aktivieren Sie diesen Abschnitt, um eine URL zu Ihren eigenen FAQ anzuzeigen.
• Contact us
  • Aktivieren Sie diesen Abschnitt, um Kontaktinformationen für Ihr Unternehmen, den Kundenservice usw. hinzuzufügen.
• Details
  • Zeigen oder verbergen Sie Informationen zu Zollartikeln.
• Additional information
  • Zeigen oder verbergen Sie diese Registerkarte mit Zollinformationen aus den Details-Feldern.
• Dangerous goods
  • Zeigen oder verbergen Sie Informationen zu Gefahrgut auf einer Sendung.
• Logo
  • Zeigen Sie Ihr eigenes Logo oben in der Sendungsansicht an. Wenn Sie ein Thema verwenden, das ein Logo enthält, wird dieses verwendet, und Sie müssen hier kein Logo aktivieren. Das Dateiformat muss PNG sein.

Beispiel einer Sendung mit aktiviertem Campaign-Bereich, FAQ und Logo (zum Anzeigen in voller Größe auf das Bild klicken):

 

Beispiel einer Sendung mit Standardkonfigurationen:

 

Beispiel einer Sendung, bei der die Reihenfolge der Elemente geändert wurde:

Wir empfehlen außerdem, diesen Artikel zu lesen, um mehr über jedes Element im Shipment Viewer zu erfahren: Einführung in den öffentlichen Shipment Viewer

Erstellen einer öffentlichen Tracking-URL

Senden Sie Tracking-Links an Ihre Kunden, damit diese die Reise ihres Pakets verfolgen können. Um eine öffentliche Tracking-URL zu erstellen, benötigen Sie mindestens ein Shipment Viewer-Profil. Wenn Ihr Kunde auf den Tracking-Link klickt, sieht er die Sendung mit den Elementen, die Sie beim Erstellen des Shipment Viewer-Profils konfiguriert haben.

1. Melden Sie sich beim nShift Portal mit Ihrem Owner- oder Admin-Benutzer an. 
    
2. Gehen Sie zu Track > Settings > Public T&T URL und klicken Sie auf New.
    
3. Geben Sie Ihrer Konfiguration einen Namen. Dieser dient nur zur Identifizierung der Konfiguration, wenn Sie mehrere Konfigurationen haben. Die Tracking-URL wird standardmäßig aktiviert, kann aber bei Bedarf deaktiviert werden.
    
4. Sie können die Schaltfläche Preview jederzeit während der Konfiguration verwenden, um zu sehen, wie die Sendungsansicht aussieht. 
    
5. Wählen Sie ein Shipment Viewer-Profil aus der Dropdown-Liste aus. 
   
   
    
6. Wählen Sie ein Theme. Wenn None eingestellt ist, werden die Standard-nShift Portal-Farben verwendet. (Weiterlesen, wie Sie Ihr eigenes Thema erstellen können).
    
7. Konfigurieren Sie Search Field und Search Type. Das Search Field bestimmt, ob die Tracking-URL auf einem Barcode oder einer Bestellnummer basiert. Wenn Sie "By order number" wählen, werden mehrere Pakete angezeigt, wenn die Bestellnummer mehrere Pakete enthält. Bitte beachten Sie, dass Suchergebnisse auf Basis der Bestellnummer auf maximal 20 Sendungen begrenzt sind. Der Search Type bestimmt, ob eine exakte Übereinstimmung erforderlich ist oder ob es ausreicht, dass das Suchfeld mit dem angegebenen Wert beginnt. 
   
   
    
8. Geben Sie die Installations und Actors an, für die die öffentliche T&T-URL gelten soll. 
    
9. Klicken Sie auf den Link Locale settings, um die Seite zu erweitern, und passen Sie bei Bedarf Ihre Sprach-, Zeit- und Einheiteneinstellungen an. Standardmäßig werden die Einstellungen auf dieselben wie Ihr Benutzerprofil gesetzt.
    
10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Save, wenn Sie die Konfiguration abgeschlossen haben. Sehen Sie sich die Beispielkonfiguration unten an:
    
    
     
11. Die Tracking-URL ist nun bereit. Ersetzen Sie "QUERY" am Ende der URL durch den Barcode oder die Bestellnummer, je nach Ihrer Konfiguration
    
    
    
    Beispiel: https://www.nshiftportal.com/ui/sv/s?public-profile=6fbebb1a-1fb4-44ff-98b9-196bd32fa317&q=JD011000000009121892, wobei "JD011000000009121892" der Barcode ist.

Customer Showcase

Hier ist ein Beispiel dafür, wie Superdry ihren Shipment Viewer personalisiert hat. Sie haben ihr Logo und einen Kontakt-Link eingefügt und zeigen nur Sendungsdetails an, die für ihre Kunden wichtig sind: