Dieser Artikel führt Sie durch die Funktionen des öffentlichen Shipment Viewers, auf den Sie über Tracking-Links des Sendungsinhabers zugreifen können. Der Shipment Viewer ist eine Seite innerhalb des nShift Portals, die Sendungsdetails anzeigt, und die öffentliche Version ist für jeden ohne Anmeldung verfügbar. Sendungsinhaber können das Layout und die im Shipment Viewer angezeigten Informationen anpassen. Die Daten sind anonymisiert, es sei denn, der Sendungsinhaber entscheidet sich, mehr Details zu teilen. Wenn Sie im nShift Portal angemeldet sind, sehen Sie zusätzliche Optionen im Vergleich zum öffentlichen Shipment Viewer.
Abschnitte in diesem Artikel:
- Registerkarte General
- Registerkarte Status
- Registerkarte Details
- Weitere Registerkarten
- Customer Showcase
Erfahren Sie, wie Sie Shipment Viewer-Profile und Tracking-URLs erstellen hier.
Registerkarte General
Der Shipment Viewer öffnet sich auf der Registerkarte General. Diese Seite enthält eine Übersicht aller Sendungsdaten. Das Layout kann je nach der Konfiguration des Eigentümers der Sendungsdaten variieren.
Beispiel einer öffentlichen Sendung:
- Informationen zur Anzahl der Pakete, Gewicht und Volumen sind oben verfügbar.
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Shipment status zeigt, wie weit die Sendung auf dem Weg zur Lieferung fortgeschritten ist.
- Der Bereich Addresses zeigt die Absender- und Empfängeradressen, in der Regel anonymisiert, was bedeutet, dass nur der Ländercode und die Stadt angezeigt werden. Andere Adresstypen können verfügbar sein.
- Der Bereich Carrier zeigt den Frachtführer, das Produkt und die für die Sendung verwendeten Dienstleistungen.
- Der Bereich References zeigt Informationen zu Bestellnummer, Referenzen, Hinweisen, Nachrichten usw. Der Inhalt dieses Bereichs variiert je nach den auf der Sendung verfügbaren Informationen. Klicken Sie auf den Link View more, um diesen Bereich zu erweitern.
- Der Bereich Dates zeigt relevante Daten zur Sendung, wie Abholdaten und ETA.
Der Eigentümer einer Sendung kann auch wählen, die folgenden Informationen unter der Registerkarte General verfügbar zu machen:
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Prices, payer and COD. Preise im Zusammenhang mit der Sendung und Details zum Zahler sowie COD-Kontonummern, Referenzen usw.
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Documents. Wenn Dokumente auf einer Sendung gespeichert wurden, können diese vom Eigentümer der Sendung öffentlich zugänglich gemacht werden.
- Bereich Campaign und FAQ. Wenn vom Eigentümer der Sendung bereitgestellt, können Links zu deren Support- und Kampagnenseite verfügbar sein.
Registerkarte Status
Die Registerkarte Status liefert detaillierte Informationen zum Sendungs- und Paketstatus. Wenn Rückmeldedaten vom Frachtführer im nShift Portal verfügbar sind, finden Sie hier alle Status vom Druck bis zur Zustellung. Klicken Sie auf den Link View journey, um die Seite zu erweitern und detailliertere Informationen zu früheren Status anzuzeigen.
Standardmäßig wird der vom System oder Frachtführer empfangene Status angezeigt. Wenn Sie den Schalter Show normalized aktivieren, wird stattdessen der normalisierte Status angezeigt.
Registerkarte Details
Die Registerkarte Details enthält Informationen zu Maßen und Inhalt. Sie können auch sehen, ob ein bestimmter Warentyp verwendet wird. Die Informationen in diesem Bereich hängen von der Konfiguration des Sendungsinhabers sowie den auf der jeweiligen Sendung verfügbaren Informationen ab.
Neuer Shipment Viewer – Weitere Registerkarten
Je nach Konfiguration des Dateneigentümers können die folgenden Registerkarten im öffentlichen Shipment Viewer verfügbar sein:
- Documents – enthält öffentliche Dokumente, die heruntergeladen werden können.
- Additional information – Zollinformationen.
- Dangerous goods – Informationen zu Gefahrgut.
Customer Showcase
Sehen Sie das Beispiel unten, das zeigt, wie Superdry ihren Shipment Viewer angepasst hat. Sie haben ihr Logo und einen Kontakt-Link hinzugefügt und zeigen nur die für ihre Kunden relevanten Informationen zur Sendung: