Med introduktionen af Shipment Viewer-profiler kan Owners og Admins tilpasse, hvordan de ønsker at vise forsendelser til deres kunder. En Shipment Viewer-profil bestemmer layoutet og indholdet af Shipment View, som er den side, der indeholder alle forsendelsesdetaljer i nShift Portal. Hvis du f.eks. sælger forskellige brands, kan du differentiere de trackinglinks, du giver dine kunder, ved at oprette flere Shipment Viewer-profiler. Kunden vil derefter se præcis de forsendelsesdetaljer, du ønsker, de skal se.

Denne artikel indeholder følgende afsnit:

• Oprettelse af en Shipment Viewer-profil
• Oversigt over Collections
• Oprettelse af en offentlig tracking-URL
• Customer Showcase

Du kan også læse mere om Shipment Viewer i denne artikel: Introduktion til den offentlige Shipment Viewer

Oprettelse af en Shipment Viewer-profil

Følg nedenstående trin for at oprette en Shipment Viewer-profil og tilpasse den måde, dine kunder ser deres forsendelser i nShift Portal.

1. Log ind på nShift Portal med din Owner- eller Admin-bruger. 
    
2. Gå til Track > Settings > Shipment Viewer Profile og klik på Create new.
    
3. Vælg Public eller Authenticated. Offentlige profiler bruges til at tilpasse den måde, du viser dine forsendelser til personer, der ikke er logget ind på nShift Portal. Godkendte profiler bruges til at tilpasse Shipment Viewer for brugere, der er logget ind. I dette eksempel opretter vi en offentlig profil, som er nødvendig for at oprette offentlige trackinglinks. 
   
   
    
4. Start med at navngive din profil. Vælg et navn, der hjælper dig med at identificere profilen senere. Profilen er aktiveret som standard, men den kan deaktiveres om nødvendigt. Du kan bruge knappen Preview på et hvilket som helst tidspunkt under konfigurationen for at se, hvordan forsendelsesvisningen ser ud. 
   
   
    
5. Indstil til/fra-knapperne til ON eller OFF for at styre, hvilke data der skal vises i Shipment Viewer.
    
6. Klik på pilen i kolonnen Collection for at udvide en collection og vælge eller fjerne elementer ved at markere eller fjerne markeringen af afkrydsningsfelterne. En Collection er en gruppe af relaterede elementer, der vises samlet i forsendelsesvisningen.
   
   
7. Skift rækkefølgen af Collections eller elementer inden for Collections ved at klikke på ikonet ved siden af et element og derefter trække og slippe det til den ønskede position. Når du omarrangerer elementer, afspejles rækkefølgen i forsendelsesvisningen. Hvis du f.eks. trækker Carrier til toppen, vil dette også være det øverste element i Shipment Viewer.
   
   
    
8. Klik på knappen Save, når du er færdig med konfigurationen.
    

Oversigt over Collections

I dette afsnit ser vi på indholdet af Collections og nogle eksempler, der illustrerer, hvordan ændringer i konfigurationen påvirker layoutet af Shipment Viewer.

Collections:

• Address
  • Vis eller skjul de 9 tilgængelige adressetyper i Ship. Som standard vises Sender, Receiver, Drop point og Delivery-adresse.
  • Styr de data, du vil vise for adresser. Som standard er kun landekode og by offentlige, men du kan vælge at gøre yderligere oplysninger tilgængelige.
• Carrier
  • Vis eller skjul transportørlogo, produkt og services. Denne collection vises som standard.
• References
  • Vis eller skjul forskellige referencefelter som ordrenumre, beskeder og modtagerreference.
• Dates
  • Vis eller skjul tilgængelige datoer på forsendelsen, f.eks. ETA og afhentningsdato.
• Prices
  • Vis priser fra prisberegning og transportørpris. Priser er skjult som standard på offentlige forsendelser.
• Documents
  • Vis eller skjul fanen Documents. Skjult som standard viser denne fane dokumenter gemt på forsendelsen og muligheden for at uploade dokumenter. Understøttede dokumenter til upload inkluderer TXT, JSON, XML, DOC, DOCX, XLS, XLSX og PDF.
• Status
  • Vis eller skjul den aktuelle leveringsstatus for forsendelsen.
• Custom fields
  • Vis brugerdefinerede felter. Disse felter vises under fanen Details i rækken View Content. Tilføj ID'erne adskilt med et komma for at vise individuelle felter eller ID'er med en bindestreg for at vise et interval. Eksempler:
    • 1,2,3 betyder id 1, 2 og 3.
    • 1-10 betyder id fra 1 til 10.
    • 1,2,3,6-9 betyder 1,2,3 og alle id'er fra 6 til 9.
• Summary
  • Vis eller skjul dette afsnit, der viser det samlede antal pakker, mål og forventet levering.
• Campaign
  • Dette afsnit giver dig mulighed for at tilføje et kampagneafsnit til din forsendelse. Tilføj dit eget billede (png-format), URL, titel og beskrivelse.
• FAQ
  • Aktiver dette afsnit for at vise en URL til din egen FAQ.
• Contact us
  • Aktiver dette afsnit for at tilføje kontaktoplysninger til din virksomhed, kundeservice osv.
• Details
  • Vis eller skjul toldartikkeloplysninger.
• Additional information
  • Vis eller skjul denne fane, der indeholder toldoplysninger fra felterne Details.
• Dangerous goods
  • Vis eller skjul oplysninger om farligt gods på en forsendelse.
• Logo
  • Vis dit eget logo øverst i forsendelsesvisningen. Hvis du bruger et tema, der inkluderer et logo, vil dette blive brugt, og du behøver ikke aktivere et logo her. Filformatet skal være PNG.

Eksempel på en forsendelse med Campaign-afsnit, FAQ og Logo aktiveret (klik på billedet for at se fuld størrelse):

 

Eksempel på en forsendelse med standardkonfigurationer:

 

Eksempel på en forsendelse, hvor rækkefølgen af elementer er blevet ændret:

Vi anbefaler også at læse denne artikel for at lære mere om hvert element i Shipment Viewer: Introduktion til den offentlige Shipment Viewer

Oprettelse af en offentlig tracking-URL

Send trackinglinks til dine kunder, så de kan følge pakkens rejse. For at oprette en offentlig tracking-URL skal du have mindst én Shipment Viewer-profil. Når din kunde klikker på trackinglinket, vil de se forsendelsen med de elementer, du konfigurerede, da du oprettede Shipment Viewer-profilen.

1. Log ind på nShift Portal med din Owner- eller Admin-bruger. 
    
2. Gå til Track > Settings > Public T&T URL og klik på New.
    
3. Giv din konfiguration et navn. Dette bruges kun til at identificere konfigurationen, hvis du har flere konfigurationer. tracking-URL'en aktiveres som standard, men den kan deaktiveres om nødvendigt.
    
4. Du kan bruge knappen Preview på et hvilket som helst tidspunkt under konfigurationen for at se, hvordan forsendelsesvisningen ser ud. 
    
5. Vælg en Shipment Viewer-profil fra rullelisten. 
   
   
    
6. Vælg et Theme. Hvis det er indstillet til None, bruges standard nShift Portal-farver. (Læs mere om, hvordan du opretter dit eget tema).
    
7. Konfigurer Search Field og Search Type. Search Field bestemmer, om tracking-URL'en baseres på stregkode eller ordrenummer. Hvis du vælger "By order number", vil du se flere pakker, hvis ordrenummeret indeholder flere pakker. Bemærk venligst, at søgeresultater baseret på ordrenummer er begrænset til maksimalt 20 forsendelser. Search Type bestemmer, om der skal være et nøjagtigt match, eller om det er nok, at søgefeltet starter med den angivne værdi. 
   
   
    
8. Angiv de Installations og Actors, som den offentlige T&T-URL skal gælde for. 
    
9. Klik på linket Locale settings for at udvide siden og justere dine sprog-, tids- og enhedsindstillinger om nødvendigt. Som standard indstilles indstillingerne til de samme som din brugerprofil.
    
10. Klik på knappen Save, når du er færdig med konfigurationen. Se eksempelkonfigurationen nedenfor:
    
    
     
11. tracking-URL'en er nu klar. Erstat "QUERY" i slutningen af URL'en med stregkode eller ordrenummer, afhængigt af din konfiguration
    
    
    
    Eksempel: https://www.nshiftportal.com/ui/sv/s?public-profile=6fbebb1a-1fb4-44ff-98b9-196bd32fa317&q=JD011000000009121892 hvor "JD011000000009121892" er stregkoden.

Customer Showcase

Her er et eksempel på, hvordan Superdry personaliserede deres Shipment Viewer. De inkluderede deres logo og et kontaktlink og viser kun forsendelsesdetaljer, der er vigtige for deres kunder: