Denne artikel guider dig gennem funktionerne i den offentlige Shipment Viewer, som du kan tilgå via trackinglinks fra forsendelsesejeren. Shipment Viewer er en side i nShift Portal, der viser forsendelsesdetaljer, og den offentlige version er tilgængelig for alle uden at skulle logge ind. Forsendelsesejere kan tilpasse layoutet og de oplysninger, der vises i Shipment Viewer. Dataene er anonymiserede, medmindre forsendelsesejeren vælger at dele flere detaljer. Hvis du er logget ind på nShift Portal, vil du se yderligere muligheder sammenlignet med den offentlige Shipment Viewer.
Afsnit i denne artikel:
Lær, hvordan du opretter Shipment Viewer-profiler og sporings-URL'er her.
Fanen General
Shipment Viewer åbnes i fanen General. Denne side indeholder en oversigt over alle forsendelsesdata. Layoutet kan variere afhængigt af konfigurationen foretaget af ejeren af forsendelsesdataene.
Eksempel, der viser en offentlig forsendelse:
- Oplysninger om antal pakker, vægt og volumen vises øverst.
-
Shipment status viser, hvor langt forsendelsen er nået på vejen til levering.
- Sektionen Addresses viser afsender- og modtageradresser, normalt anonymiserede, hvilket betyder, at kun landekode og by vises. Andre adressetyper kan være tilgængelige.
- Sektionen Carrier viser den transportør, det produkt og de services, der er brugt til forsendelsen.
- Sektionen References viser oplysninger om ordrenummer, referencer, opmærksomhed, beskeder osv. Indholdet af denne sektion varierer afhængigt af de oplysninger, der er tilgængelige på forsendelsen. Klik på linket View more for at udvide denne sektion.
- Sektionen Dates viser relevante datoer for forsendelsen, såsom afhentningsdatoer og ETA.
Ejeren af en forsendelse kan også vælge at gøre følgende oplysninger tilgængelige under fanen General:
-
Prices, payer and COD. Priser relateret til forsendelsen samt detaljer om betaler og COD-kontonumre, referencer osv.
-
Documents. Hvis der er gemt dokumenter på en forsendelse, kan disse gøres offentligt tilgængelige af forsendelsesejeren.
- Campaign- og FAQ-sektion. Hvis forsendelsesejeren har angivet dette, kan links til deres support- og kampagneside være tilgængelige.
Fanen Status
Fanen Status giver detaljerede oplysninger om forsendelsens og pakkens status. Hvis returdata fra transportøren er tilgængelige i nShift Portal, finder du alle statusser fra print til levering her. Klik på linket View journey for at udvide siden og se mere detaljerede oplysninger om tidligere statusser.
Som standard vises den status, der er modtaget fra systemet eller transportøren. Hvis du aktiverer knappen Show normalized, vises den normaliserede status i stedet.
Fanen Details
Fanen Details indeholder oplysninger om mål og indhold. Du kan også se, om en bestemt varetype er brugt. Oplysningerne i denne sektion afhænger af forsendelsesejernes konfiguration samt de oplysninger, der er tilgængelige på den specifikke forsendelse.
Ny Shipment Viewer – Andre faner
Afhængigt af dataejerens konfiguration kan følgende faner være tilgængelige i den offentlige Shipment Viewer:
- Documents – indeholder offentlige dokumenter, der kan downloades.
- Additional information – toldoplysninger.
- Dangerous goods – oplysninger om farligt gods.
Customer Showcase
Se eksemplet nedenfor, der viser, hvordan Superdry har tilpasset deres Shipment Viewer. De har tilføjet deres logo og et kontaktlink og viser kun de oplysninger om forsendelsen, der er relevante for deres kunder: