Om du får följande felmeddelande "Error: A Connection attempt failed because the connected party did not properly respond after a period of time, or established connection failed because connected host has failed to respond", beror det på en brandvägg som blockerar kommunikationen på portarna 52346 och 52345.
 

Vi rekommenderar att du läser vår steg-för-steg-guide för Att öppna Windows-brandväggen för klientanslutningar till servern. Den förklarar hur du öppnar de portar som behövs för att säkerställa en anslutning mellan nShift Ship On-premises-klienter och servern.

Om du får meddelandet "Error: No connection could be made because the target machine actively refused it" betyder det att Consignor-tjänsten har slutat att köras.

Läs mer om detta fel och hur du startar om Consignor-tjänsten i denna artikel: Starta om Consignor-tjänsten och felsökning.