Om du använder Bring för att skapa norska retursändningar har du möjlighet att skapa retursändningar med en länk till en QR-kod istället för att skriva ut returetiketter. Du kan skicka länken via e-post eller SMS till dina slutkunder. Om din kund behöver göra en retur tar de helt enkelt med sig den tillhandahållna QR-koden till ett postkontor där de kan skriva ut etiketten.
QR-kodtjänsten är tillgänglig för följande returprodukter:
- Retur ekspress
- Retur fra hentested
- Retur pakke fra bedrift
Det krävs ett avtal med Bring för att använda QR-kodtjänsten, så den måste aktiveras av nShift Kundservice. När den har aktiverats kommer den att vara tillgänglig under Tjänster.
Exempel från On-premises Produktionsvy:
När du använder QR-tjänsten kommer ett QR-koddokument att skapas. Dokumentet kommer inte att skrivas ut, men kan bifogas till Mailback eller Skriv ut till fil. Det kan även hämtas via Portal API.
En länk till QR-koden kommer att finnas tillgänglig i QR-kodfältet (eSrkQRCodeLink), vilket kan läggas till i Mailback och SMS eller exporteras och användas i dina egna system. Om du öppnar sändningen i On-premises kommer du att kunna se länken i Sändningsvyn:
Om du lägger till Avsändarens e-post (din kunds e-postadress eftersom detta är en retursändning), kommer Bring även att skicka ett e-postmeddelande med QR-koden och ytterligare information om hur den används.
Artiklar om Mailback:
Artiklar om SMS-notifiering: