Den här artikeln förklarar innebörden av menyalternativen och några av de termer som används i huvudmenyn Inställningar i Portal. Den är skriven som en ordlista med länkar till mer detaljerade artiklar. Observera att inte alla menyalternativ finns tillgängliga för alla användare – det beror på din åtkomstnivå.
Klicka på menyalternativen nedan för att läsa mer om varje objekt:
- KUNDANVÄNDARKONTON
- Kundanvändare
- Besökskonton - STORAGE MANAGEMENT
- Data Storage - CARRIER SETTINGS
- Client Track & Trace - CARRIER PERFORMANCE
- Carrier Performance Configuration - SHIPMENT STATUS
- Event register - THEMES
- Themes configuration - API Configuration
- Clients
Menyn Inställningar når du genom att klicka på ditt användarnamn i övre högra hörnet och därefter välja Inställningar. Menyn med Inställningar visas nu på vänster sida.
KUNDANVÄNDARKONTON
Kundanvändare
På den här sidan kan du hantera alla kundanvändare som är länkade till din installation. Användarna på listan är personer som har åtkomst till inloggning på Consignor Portal. Användare kan ha olika åtkomstnivåer som kan begränsa funktionaliteten och de data de har åtkomst till.
Läs mer i denna artikel: Förstå användartyper och roller i Consignor
Administratör / ägare
Användaren är en administratör eller ägare och kan hantera andra användare. Ägare och administratörer kan skapa nya användare, redigera eller ta bort befintliga användare.
Läs mer i denna artikel: Förstå användartyper och roller i Consignor
Besöksanvändare
Om denna är markerad ”Ja” har den här användaren gästrättigheter på en annan installation. Detta innebär att någon från ett annat företag har beviljat dem åtkomst till sina data. Åtkomsten kan begränsas till en lista med platser och aktörer.
Mer information om de olika användartyperna och rollerna i Consignor hittar du här.
Besökskonton
I det här avsnittet har du en översikt över alla de användare för vilka du har beviljat gästrättigheter till din installation.
Läs mer i denna artikel: Bevilja gäståtkomst till din Consignor Portal
LAGRINGSHANTERING - Datalagring
I detta avsnitt hanterar du dina data i Consignor. Anonymisera eller radera data och få en översikt över de data du har i Consignor.
Vidare läsning:
Anonymisering av försändelsedata
Radera data i Consignor Portal
TRANSPORTÖRINSTÄLLINGAR - Klient Track & Trace
I detta avsnitt kan du ange specifik kundinformation som kan krävas av varje transportör för att använda deras spårningslänkar. Vissa transportörer har ett kundnummer och ett användarnamn/lösenord som utgör en del av deras spårningslösning.
CARRIER PERFORMANCE - Inställingar för transportörprestanda
I detta avsnitt kan du konfigurera Consignors funktion Carrier Performance. Det ger en snabb översikt över alla leveranser och du kan jämföra transportörer och produkter och hur väl de fungerar.
Läs mer om Carrier Performance i följande artiklar:
Vanliga frågor om Carrier Performance
SÄNDINGSTATUS - Händelseregister
I detta avsnitt kan du skapa och hantera händelser.
Events
Händelser kan representera en milstolpe i leveransprocessen eller extra information. Händelsens namn visas i spårningsloggen för den specifika försändelsen. Exempel på händelser kan vara: ”Loaded on truck”, ”Out for Delivery”, ”Ready for pickup”, ”Received returns” and ”Damaged goods”. Händelsen är också kopplad till en försändelsestatus som förklarar vilken typ av händelse det är.
Sändingsstatus
Levererad – Vissa händelser används under pågående försändelse och andra händelser indikerar slutet på transporten, som till exempel ”Delivered”. När en försändelse har mottagit en stängningshändelse går det inte att öppna den igen. Den har slutfört leveransen av försändelsen.
På väg – En händelse som definieras som ”In progress” innebär att transporten rör sig eller att den är redo att hämtas. Exempelhändelser: ”Ready for pickup”, ”Delivered at warehouse”.
Ute för leverans - Vissa händelser innebär att försändelsen behandlas för leverans. Exempel är ”Loaded to truck”, ”Out for delivery”, ”Scanned to delivery vehicle”.
Undantag från transportören - Vissa händelser används vid spårning av transportörsundantag som ”Failed to deliver”, ”Delivered late”, ”Lost shipment or package” etc.
Undantag – Vissa händelser används för att spåra undantag som ”Damaged” eller andra statusar du vill spåra.
Info – Exempel på händelser där Info används som försändelsestatus: ”Customs Clearance OK” eller ”EPOD available”. Genom att använda info som statustyp visas händelser på info-fliken i försändelsens spårningshistorik. Synlig för såväl inloggade användare som i anonyma sökningar på Consignor Portal.
SLA-status
En avsändare kanske vill mäta en transportörs leveranstid. Consignor kan konfigureras att beräkna godtagbart leveransfönster för en försändelse. Om händelsen är angiven som ”Closed” för SLA Status, betyder det att transportören har fullgjort sin uppgift att leverera försändelsen och detta jämförs med leveransfönstret.
Det finns en skillnad mellan försändelsestatus ”Delivered” och SLA Status ”Closed”. Försändelsestatusen ”Delivered” innebär att försändelsen levereras till mottagaren. Ett exempel på en händelse med the SLA status ”Closed” kan vara att transportören har levererat försändelsen till en upphämtningsbutik, men att den ännu inte har hämtats av mottagaren. Transportören har fullföljt sitt uppdrag, men försändelsestatusen är fortfarande ”In progress”.
Privat
Vissa händelser kan vara viktiga för avsändaren internt, men förvirrande för mottagaren. Om en händelse markeras som privat krävs inloggning i Consignor Portal för att se händelsen. Dessa händelser visas inte på någon anonym försändelsesökning eller webbadress som skickas till mottagaren. Exempel kan vara ”Delayed at warehouse” eller ”Item replaced”.
Egen kod 1
Detta är en generisk kod som kan knytas till händelsen. Denna kan användas vid användning av tjänster som ”Consignor Portal data export” för att exportera data till andra system som ERP, WMS, etc.
Egen kod 2
Detta är en generisk kod som kan knytas till händelsen. Denna kan användas vid användning av tjänster som ”Consignor Portal data export” för att exportera data till andra system som ERP, WMS, etc.
Code
Detta är en obligatorisk generisk kod som kommer att knytas till händelsen. Denna kod kan sedan användas på plattformen som en unik identifierare för händelsen. När denna har lagts till kan den inte ändras. Koden måste vara unik i din Consignor Portal-konfiguration.
THEMES - Themes configuration
Med Themes kan du välja en egen färgskala och lägga till din egen logotyp i Consignor Portal. Med sidan ”themes configuration” kan du anpassa utseendet på din Consignor Portal så att den motsvarar ditt företags färgschema.
Läs mer i denna artikel: Skapa ditt eget Consignor Portal-tema
API CONFIGURATION - Clients
Detta behövs för att skapa och hantera de token som behövs för att använda API i Consignor Portal. Detta menyalternativ finns endast tillgängligt för användare med en ägarprofil.
Läs mer i denna artikel: API-konfiguration