Portal har stöd för olika användarroller, som var och en har sina egna rättigheter, och i systemet kan varje kund skapa nya användare och administrera deras åtkomstnivåer.
Det finns två typer av användarkonton: kundanvändare och transportörsanvändare. Varje kundanvändare kan vidare tilldelas en av följande tre användarroller: Ägare, administratör eller vanlig. Dessutom kan en kundanvändare tilldelas en gästroll. En transportörsanvändare kan antingen vara administratör eller vanlig användare. Den kan inte ha en ägar- eller gästroll.
Kontotyper
Kundanvändare – kunder som har ett DeliveryHub (Consignor)-abonnemang och en DeliveryHub-lösning. Kundanvändaren kan ha olika användarroller – se nedan.
Transportörsanvändare – konto som tillhör någon som arbetar för en transportör integrerad i DeliveryHub. En transportörsanvändare kan se alla försändelser i Portal som har skapats med transportörsmodulen i DeliveryHub. De har aldrig tillgång till specifika DeliveryHub-installationer.
Användarroller
Ägare – ägaren av en installation. En ägare är alltid en kundanvändare. Den här användaren skapas av en av nShifts tekniska konsulter och ges all behörighet som är möjlig i installationen i fråga. Alla platser och aktörer i installationen är tillgängliga för ägaren, och ägaren kan utföra alla användarhanteringsåtgärder.
Administratör – en administratörsanvändare skapas av ägaren eller en annan administratör, och det är denne som avgör vilken behörighet den nya administratörsanvändaren ska ha. Det kan röra sig om allt från en enskild aktör på en plats, till flera aktörer på en eller flera platser för kundanvändare. Administratören kan skapa nya användare och utföra användarhanteringsåtgärder. Kundanvändare som är administratörer kan endast skapa andra kundanvändare, och transportörsanvändare som är administratörer kan endast skapa andra transportörsanvändare.
Vanlig – en vanlig användare kan skapas av en ägare eller en administratör. En vanlig användare har tillgång till den del av installationen som administratören har angett och kan aldrig ha tillgång till någonting utöver det som administratören själv har tillgång till. En vanlig användare kan inte utföra användarhanteringsåtgärder eller skapa nya användare.
Gäst – en användare som har tilldelats läsbehörighet för ett annat företags data. Åtkomsten måste godkännas av det andra företagets ägare och kan begränsas till en lista med platser och aktörer. En transportörsanvändare kan inte tilldelas gäståtkomst.