Den här artikeln förklarar mer om konceptet okända försändelser, som också kallas övergivna försändelser (orphan shipments) i nShift Portal.
Vad är en okänd försändelse?
Okända försändelser kallas också övergivna försändelser (orphan shipments) i nShift Portal. En okänd försändelse skapas när en Scan App-händelse laddas upp till nShift Portal innan den ursprungliga försändelsen. Den märks som ScanApp orphan och tillhör samma installation som det Action Center som användes för att skapa händelsen.
Okända försändelser skapas bara om funktionen är aktiverad i det Action Center som är kopplat till den Scan App som användes för att skapa händelsen. Om den är inaktiverad läggs Scan App-händelsen inte till i nShift Portal förrän försändelsen har laddats upp.
Exempel på en okänd (övergiven) försändelse:
När den ursprungliga försändelsen laddas upp kopplas händelsen till denna och den övergivna försändelsen raderas.
Okända försändelser skapas i din installation bara om du har aktiverat detta i ditt Action Center. Se nästa avsnitt i artikeln för att lära dig hur.
Om du använder Scan App för att skanna försändelser som inte är producerade i din egen nShift bok- och utskriftslösning visas skanningshändelserna inte i din Portal utan laddas upp till de ursprungliga försändelserna. Om du vill att händelserna ska visas i Portal som övergivna försändelser kan du använda ett streckkodssuffix. Läs mer om detta i vår artikel Använda streckkodssuffix i Scan App.
Aktivera eller inaktivera okända försändelser i Action Center
Det är möjligt att aktivera eller inaktivera skapandet av okända försändelser i ditt Action Center. För att ändra den här inställningen måste åtkomst aktiveras under Användningsprofilen på din användare. Om ditt owner-konto inte har åtkomst, skicka en förfrågan till nShift kundtjänst för att få åtkomst. Om du har en admin- eller vanlig användare, begär åtkomst från ownern.
Alla användare med åtkomst till ett Action Center och med aktiverad åtkomst under Användningsprofilen kan uppdatera inställningarna för Action Center.
Obs: Om du har ett owner-konto och vill ge adminåtkomst till andra användare, kontakta nShift kundtjänst.
Följ dessa steg för att aktivera/inaktivera skapandet av okända försändelser:
- Logga in på nShift Portal med din Owner-profil eller en användare som har åtkomst att hantera okända försändelser.
- Gå till Track > Action Center > Settings.
- Markera eller avmarkera kryssrutan bredvid Create Unknown Shipments.
- Om du aktiverar alternativet visas en rullgardinsmeny där du måste välja vilket installations-ID de okända försändelserna ska läggas till i. Om du bara har ett installations-ID väljs detta som standard.
- Om du har flera Action Centers kopplade till din installation kan du växla mellan dem med hjälp av rullgardinsmenyn längst upp till höger, under ditt användarnamn.