nShift On-premises-servern (ConsignorServer.exe) är en Windows Services-applikation och kan hanteras via Windows Services. Tjänsten måste vara igång för att nShift Ship On-premises ska fungera. Efter en uppdatering och vid felsökning är det ofta en bra idé att starta om tjänsten.

Den här artikeln förklarar hur du startar och startar om tjänsten samt ger några förslag för felsökning:

• Starta och starta om Consignor-tjänsten
• Beroenden till andra tjänster
• Avinstallera/installera Consignor-tjänsten
• nShift On-premises kan inte ansluta till Consignor-tjänsten
   

Starta och starta om Consignor-tjänsten

Starta om tjänsten från nShift On-premises:

1. Gå till Tools i toppmenyn i nShift On-premises och välj Restart nShift On-premises Server...
   
   
    
2. Klicka på Restart Now och sedan på Yes när du blir ombedd att bekräfta omstarten.
   
   

Starta om tjänsten via Windows Services:

1. I Windows, öppna Services genom att använda kommandot services.msc eller välj Control Panel > Administrative Tools > Services.
    
2. Leta upp tjänsten med namnet ConsignorServer.
    
3. Om den inte körs, högerklicka och välj Start eller klicka på knappen Start. Om den redan körs, starta om den genom att högerklicka och välja Restart eller genom att klicka på knappen Restart.
   
   
    
4. Vänta cirka 20 sekunder och starta sedan nShift On-premises igen. Om du får ett databasfel startades nShift On-premises innan tjänsten var redo. Vänta i så fall en stund och klicka på Try again.

Beroenden till andra tjänster.

nShift On-premises är beroende av Remote Procedure Call och Network Store Interface Service. Kontrollera att dessa tjänster körs – ConsignorServer-tjänsten startar inte om de inte körs.

1. I Windows, öppna Services genom att använda kommandot services.msc eller välj Control Panel > Administrative Tools > Services.
    
2. Leta upp Remote Procedure Call och Network Store Interface Service och kontrollera att statusen är Running.

Avinstallera/installera Consignor-tjänsten

1. Gå till Consignor-mappen: C:\Program Files (x86)\Consignor
    
2. Leta upp och kör UnInstallService.bat – detta avinstallerar tjänsten
    
3. Det kan vara nödvändigt att starta om servern innan tjänsten kan läggas till igen.
    
4. Kör InstallService.bat för att installera tjänsten igen.

nShift On-premises kan inte ansluta till Consignor-tjänsten

Om du ser följande meddelande när du försöker starta nShift On-premises har Consignor-tjänsten stoppats.


 

1. I Windows, öppna Services genom att använda kommandot services.msc eller välj Control Panel > Administrative Tools > Services.
    
2. Leta upp tjänsten med namnet ConsignorServer.
    
3. Högerklicka och välj Start eller klicka på knappen Start. Om den redan körs, starta om den genom att högerklicka och välja Restart eller genom att klicka på knappen Restart.
    
4. Vänta cirka 20 sekunder och starta sedan nShift On-premises igen. Om du får ett databasfel startades nShift On-premises innan tjänsten var redo. Vänta i så fall en stund och klicka på Try again.
    
5. nShift On-premises bör nu kunna starta. Om inte, försök att starta om servern.
    

Om problemet kvarstår, kontakta vår kundtjänst.