Scan App Pro stödjer funktionen spårning i realtid. Med denna funktion kan chefer i Action Center se sina agenters platser i realtid på en karta. Funktionen är till för att hjälpa chefer som använder Scan App Pro att hantera upphämtningar och leveranser inom ett visst område och hjälpa dem hitta agenter i närheten som kan hjälpa till med leveransen eller upphämtningen.

Inställningar för spårning i realtid i Scan App Pro

Som standard är spårningsinställningen Live Tracking aktiverad om platstjänster är aktiverade på din enhet. Om platstjänster inte är aktiverade meddelar Scan App Pro dig om detta när du försöker slå på Live Tracking. När Live Tracking är på kommer enheten att ladda upp din position till Portal varje minut.

Agenten har kontroll över sin integritet och kan stänga av spårning i realtid. Din plats visas endast på Action Centers karta om spårning i realtid är på. Om spårning i realtid är av spåras inte din plats.  

På hemskärmen kan du alltid se om spårningen är på genom att titta på spårningsikonen.

Obs! Platstjänster måste hela tiden vara aktiverade för att Scan App Pro på din enhet ska kunna använda spårning i realtid. Följ dessa instruktioner om du inte kan hitta rätt inställningar när du installerar Scan App Pro:

iOS
Gå till Settings > Privacy > Location Services. Kontrollera att Locations Services är på. Skrolla ner tills du hittar Scan App Pro och välj Always.

Android – Gå till Settings > Apps > Scan App Pro > Permissions. Kontrollera att Location är aktiverat och inställt på All the time.

Spåra i realtid i Portal

Gå till Action Center > Live Tracking för att se spårningen i Portal. Du kan röra dig runt på kartan och klicka på en agent för att se mer information. Kartan uppdateras automatiskt allteftersom agenten rör på sig. Agentens senaste GPS-position är tillgänglig i 24 timmar och raderas därefter. Endast agenter som har aktiverat Live Tracking och Ready to load visas på kartan.

Gröna ikoner visas när data har mottagits från en agent inom de senaste fem minuterna. Grå ikoner visas när den senaste platsen är mer än fem minuter gammal, men spårning i realtid fortfarande är på. Lastbilsikonen visas när agenten inte är i rörelse. Om enheten inte skickar en ny plats på 24 timmar kommer agenten inte längre att synas på kartan.