Scan App Pro innehåller en live tracking-funktion som gör det möjligt för Action Center-chefer att se sina agenters platser i realtid på en karta. Den här funktionen är utformad för att hjälpa Scan App Pro-chefer att hantera upphämtningar och leveranser mer effektivt inom ett specifikt område och snabbt hitta närliggande agenter som kan hjälpa till med uppgifter.

Live tracking-inställningar i Scan App Pro

Som standard är Live Tracking aktiverat när platstjänster är aktiverade på din enhet. Om platstjänster är inaktiverade kommer Scan App Pro att meddela dig när du försöker aktivera Live Tracking. När Live Tracking är aktiverat skickar din enhet din plats till nShift Portal varje minut.

Du har kontroll över din integritet och kan när som helst välja att stänga av live tracking. Din plats visas bara på Action Centers karta om Live Tracking är aktiv. Om den är avstängd spåras inte din plats.
 

På huvudskärmen kan du alltid se om tracking är aktiverat genom att titta på tracking-ikonen:

 

Viktig notering: För att använda Live Tracking med Scan App Pro, se till att platstjänster är inställda på "alltid tillåtet" på din enhet. Om du har problem med att justera inställningarna under installationen, följ dessa instruktioner:

iOS
Gå till Inställningar > Integritet > Platstjänster. Se till att Platstjänster är aktiverat. Rulla ned och hitta Scan App Pro och välj Alltid.

Android – gå till Inställningar > Appar > Scan App Pro > Behörigheter. Se till att Plats är aktiverat och inställt på Hela tiden.

Live Tracking i Portal

För att visa Live Tracking i nShift Portal, gå till Action Center > Live Tracking. Du kan utforska kartan och klicka på en agent för att se deras detaljer. Kartan uppdateras automatiskt för att visa uppdaterade positioner. En agents senaste GPS-position är tillgänglig i 24 timmar innan den tas bort. Endast agenter med Live Tracking och Ready to load aktiverat visas på kartan.

 

Tracking-ikoner:

	Visar positionen för den senaste skanningshändelsen.
	Visar agentens position och rörelseriktning. En solid ikon innebär att data togs emot inom de senaste 5 minuterna. En konturikon innebär att data är äldre än 5 minuter. Om en enhet inte skickar en ny position på 24 timmar visas agenten inte längre på kartan under Agentdetaljer.
	Lastbilsikonen visas när agenten är stationär. En solid ikon innebär att data togs emot inom de senaste 5 minuterna, medan en konturikon visar att data är äldre än 5 minuter. Om en enhet inte har skickat en ny position på 24 timmar visas agenten inte längre på kartan under Agentdetaljer.