Den här artikeln guidar dig genom funktionerna i den offentliga Shipment Viewer, som du kan komma åt via spårningslänkar från försändelsens ägare. Shipment Viewer är en sida i nShift Portal som visar försändelsedetaljer, och den offentliga versionen är tillgänglig för alla utan att behöva logga in. Ägare av försändelser kan anpassa layouten och informationen som visas i Shipment Viewer. Uppgifterna är anonymiserade om inte ägaren av försändelsen väljer att dela fler detaljer. Om du är inloggad på nShift Portal ser du ytterligare alternativ jämfört med den offentliga Shipment Viewer.
Avsnitt i den här artikeln:
Läs mer om hur du skapar Shipment Viewer-profiler och spårnings-URL:er här.
Fliken General
Shipment Viewer öppnas på fliken General. Den här sidan innehåller en översikt över alla försändelsedata. Layouten kan variera beroende på konfigurationen som gjorts av ägaren av försändelsedatan.
Exempel som visar en offentlig försändelse:
- Information om antal paket, vikt och volym finns tillgänglig längst upp.
-
Shipment status visar hur långt försändelsen har kommit på vägen till leverans.
- Avsnittet Addresses visar avsändar- och mottagaradresser, vanligtvis anonymiserade, vilket innebär att endast landskod och stad visas. Andra adresstyper kan vara tillgängliga.
- Avsnittet Carrier visar den transportör, det produkt och de tjänster som använts för försändelsen.
- Avsnittet References visar information om ordernummer, referenser, uppmärksamhet, meddelanden osv. Innehållet i det här avsnittet varierar beroende på den information som finns tillgänglig på försändelsen. Klicka på länken View more för att expandera det här avsnittet.
- Avsnittet Dates visar relevanta datum för försändelsen, som upphämtningsdatum och ETA.
Ägaren av en försändelse kan också välja att göra följande information tillgänglig under fliken General:
-
Prices, payer and COD. Priser relaterade till försändelsen och detaljer om betalaren och COD-kontonummer, referenser osv.
-
Documents. Om dokument har lagrats på en försändelse kan dessa göras offentligt tillgängliga av ägaren av försändelsen.
- Avsnittet Campaign och FAQ. Om det tillhandahålls av ägaren av försändelsen kan länkar till deras support- och kampanjsida vara tillgängliga.
Fliken Status
Fliken Status ger detaljerad information om försändelses och paketets status. Om returdata från transportören finns tillgänglig i nShift Portal hittar du alla statusar från utskrift till leverans här. Klicka på länken View journey för att expandera sidan och se mer detaljerad information om tidigare statusar.
Som standard visas den status som tagits emot från systemet eller transportören. Om du aktiverar växlingsknappen Show normalized visas den normaliserade statusen i stället.
Fliken Details
Fliken Details innehåller information om mått och innehåll. Du kan också se om en specifik varutyp används. Informationen i det här avsnittet beror på försändelseägarens konfiguration samt den information som finns tillgänglig på den specifika försändelsen.
Ny Shipment Viewer – Övriga flikar
Beroende på dataägarens konfiguration kan följande flikar vara tillgängliga i den offentliga Shipment Viewer:
- Documents – innehåller offentliga dokument tillgängliga för nedladdning.
- Additional information – tullinformation.
- Dangerous goods – information om farligt gods.
Customer Showcase
Se exemplet nedan som visar hur Superdry har anpassat sin Shipment Viewer. De har lagt till sin logotyp och en kontaktlänk och visar bara den information om försändelsen som är relevant för deras kunder: