Med introduktionen av Shipment Viewer-profiler kan Owners och Admins anpassa hur de vill visa försändelser för sina kunder. En Shipment Viewer-profil bestämmer layouten och innehållet i Shipment View – sidan som innehåller alla försändelsdetaljer i nShift Portal. Om du till exempel säljer olika varumärken kan du differentiera spårningslänkarna du ger till dina kunder genom att skapa flera Shipment Viewer-profiler. Kunden ser då exakt de försändelsedetaljer du vill att de ska se.

Den här artikeln innehåller följande avsnitt:

• Skapa en Shipment Viewer-profil
• Översikt över Collections
• Skapa en offentlig spårnings-URL
• Customer Showcase

Du kan också läsa mer om Shipment Viewer i den här artikeln: Introduktion till den offentliga Shipment Viewer

Skapa en Shipment Viewer-profil

Följ stegen nedan för att skapa en Shipment Viewer-profil och anpassa hur dina kunder ser sina försändelser i nShift Portal.

1. Logga in på nShift Portal med din Owner- eller Admin-användare. 
    
2. Gå till Track > Settings > Shipment Viewer Profile och klicka på Create new.
    
3. Välj Public eller Authenticated. Offentliga profiler används för att anpassa hur du visar dina försändelser för alla som inte är inloggade på nShift Portal. Autentiserade profiler används för att anpassa Shipment Viewer för inloggade användare. I det här exemplet skapar vi en offentlig profil, som behövs för att skapa offentliga spårningslänkar. 
   
   
    
4. Börja med att namnge din profil. Välj ett namn som hjälper dig att identifiera profilen senare. Profilen är aktiverad som standard, men den kan inaktiveras vid behov. Du kan använda knappen Preview när som helst under konfigurationen för att se hur försändelsevisningen ser ut. 
   
   
    
5. Ställ in växlingsknapparna på PÅ eller AV för att hantera vilka data som ska visas i Shipment Viewer.
    
6. Klicka på pilen i kolumnen Collection för att expandera en collection och välj eller ta bort objekt genom att markera eller avmarkera kryssrutorna. En Collection är en grupp relaterade objekt som visas tillsammans i försändelsevisningen.
   
   
7. Ändra ordningen på Collections eller element inom Collections genom att klicka på ikonen bredvid ett element och sedan dra och släppa det till önskad position. När du ordnar om objekt återspeglas ordningen i försändelsevisningen. Om du till exempel drar Carrier till toppen kommer detta även att vara det översta objektet i Shipment Viewer.
   
   
    
8. Klicka på knappen Save när du är klar med konfigurationen.
    

Översikt över Collections

I det här avsnittet tittar vi på innehållet i Collections och några exempel som illustrerar hur ändringar i konfigurationen påverkar layouten i Shipment Viewer.

Collections:

• Address
  • Visa eller dölj vilken som helst av de 9 adresstyperna i Ship. Som standard visas Sender, Receiver, Drop point och Delivery-adress.
  • Styr de data du vill visa för adresser. Som standard är bara landskod och stad offentliga, men du kan välja att göra ytterligare information tillgänglig.
• Carrier
  • Visa eller dölj transportörens logotyp, produkt och tjänster. Den här collectionen visas som standard.
• References
  • Visa eller dölj olika referensfält som ordernummer, meddelanden och mottagarreferens.
• Dates
  • Visa eller dölj tillgängliga datum på försändelsen, t.ex. ETA och upphämtningsdatum.
• Prices
  • Visa priser från prisberäkning och transportörspris. Priser är dolda som standard på offentliga försändelser.
• Documents
  • Visa eller dölj fliken Documents. Dold som standard visar denna flik dokument lagrade på försändelsen och möjligheten att ladda upp dokument. Dokumentformat som stöds för uppladdning inkluderar TXT, JSON, XML, DOC, DOCX, XLS, XLSX och PDF.
• Status
  • Visa eller dölj den aktuella leveransstatusen för försändelsen.
• Custom fields
  • Visa anpassade fält. Dessa fält visas under fliken Details i raden View Content. Lägg till ID:n separerade med komma för att visa enskilda fält eller ID:n med ett bindestreck för att visa ett intervall. Exempel:
    • 1,2,3 innebär id 1, 2 och 3.
    • 1-10 innebär id från 1 till 10.
    • 1,2,3,6-9 innebär 1,2,3 och alla id:n från 6 till 9.
• Summary
  • Visa eller dölj det här avsnittet som visar det totala antalet paket, mått och beräknad leverans.
• Campaign
  • Det här avsnittet gör det möjligt att lägga till ett kampanjsavsnitt i din försändelse. Lägg till din egen bild (png-format), URL, titel och beskrivning.
• FAQ
  • Aktivera det här avsnittet för att visa en URL till dina egna vanliga frågor.
• Contact us
  • Aktivera det här avsnittet för att lägga till kontaktinformation till ditt företag, kundservice osv.
• Details
  • Visa eller dölj tullartikkelinformation.
• Additional information
  • Visa eller dölj den här fliken som innehåller tullinformation från fälten Details.
• Dangerous goods
  • Visa eller dölj information om farligt gods på en försändelse.
• Logo
  • Visa din egen logotyp längst upp i försändelsevisningen. Om du använder ett tema som inkluderar en logotyp används den, och du behöver inte aktivera en logotyp här. Filformatet måste vara PNG.

Exempel på en försändelse med Campaign-avsnitt, FAQ och Logo aktiverat (klicka på bilden för att visa i full storlek):

 

Exempel på en försändelse med standardkonfigurationer:

 

Exempel på en försändelse där ordningen på objekt har ändrats:

Vi rekommenderar också att du läser den här artikeln för att lära dig mer om varje objekt i Shipment Viewer: Introduktion till den offentliga Shipment Viewer

Skapa en offentlig spårnings-URL

Skicka spårningslänkar till dina kunder så att de kan följa sin pakkets resa. För att skapa en offentlig spårnings-URL behöver du minst en Shipment Viewer-profil. När din kund klickar på spårningslänken ser de försändelsen med de objekt du konfigurerade när du skapade Shipment Viewer-profilen.

1. Logga in på nShift Portal med din Owner- eller Admin-användare. 
    
2. Gå till Track > Settings > Public T&T URL och klicka på New.
    
3. Ge din konfiguration ett namn. Detta används bara för att identifiera konfigurationen om du har flera konfigurationer. Spårnings-URL:en aktiveras som standard, men den kan inaktiveras vid behov.
    
4. Du kan använda knappen Preview när som helst under konfigurationen för att se hur försändelsevisningen ser ut. 
    
5. Välj en Shipment Viewer-profil från rullgardinsmenyn. 
   
   
    
6. Välj ett Theme. Om det är inställt på None används standard nShift Portal-färger. (Läs mer om hur du skapar ditt eget tema).
    
7. Konfigurera Search Field och Search Type. Search Field avgör om spårnings-URL:en baseras på streckkod eller ordernummer. Om du väljer "By order number" ser du flera paket om ordernumret innehåller flera paket. Observera att sökresultat baserade på ordernummer begränsas till maximalt 20 försändelser. Search Type avgör om det måste vara en exakt matchning eller om det räcker att sökfältet börjar med det angivna värdet. 
   
   
    
8. Ange de Installations och Actors som den offentliga T&T-URL:en ska gälla för. 
    
9. Klicka på länken Locale settings för att expandera sidan och justera dina språk-, tids- och enhetsinställningar vid behov. Som standard ställs inställningarna in på samma som din användarprofil.
    
10. Klicka på knappen Save när du är klar med konfigurationen. Se exempelkonfigurationen nedan:
    
    
     
11. Spårnings-URL:en är nu klar. Ersätt "QUERY" i slutet av URL:en med streckkod eller ordernummer beroende på din konfiguration
    
    
    
    Exempel: https://www.nshiftportal.com/ui/sv/s?public-profile=6fbebb1a-1fb4-44ff-98b9-196bd32fa317&q=JD011000000009121892 där "JD011000000009121892" är streckkoden.

Customer Showcase

Här är ett exempel på hur Superdry personaliserade sin Shipment Viewer. De inkluderade sin logotyp och en kontaktlänk och visar bara försändelsedetaljer som är viktiga för sina kunder: