Om något av följande fel inträffar i Consignor On-premises kan det hända att din installation av Windows 10 har inställningen ”Beta: Använd Unicode UTF-8 för globalt språkstöd” aktiverad.
Fel:
- Rubrikerna i vyerna Sent, Outbox och Contact Lists i Consignor On-premises visas på ett felaktigt sätt. Texten kan till exempel visas som city_receiver och streetAddress1_receiver i stället för City Receiver och Address1 Receiver.
- Felmeddelandet ”Could not convert variant of type (UnicodeString) into type (Integer)” visas när du försöker öppna en försändelse.
- Felmeddelandet ”Range check error” visas när du försöker länka en adress från kontaktlistan till avsändaradressen i inställningarna.
- Etiketterna kan ha skeva teckensnitt och specialtecken kan skrivas ut på fel sätt. Observera att det här felet även kan orsakas av att utskriftstypsnitt saknas – se artikeln om skeva utskrifter och tecken som saknas.
Lösning:
- Stäng Consignor On-premises.
- Radera mappen Consignor i AppData. Den finns vanligtvis i C:\Användare\<användarnamn>\AppData\Roaming\EDI-Soft\Consignor
- Öppna Windows kontrollpanel -> Region.
- Gå till fliken Administrative och klicka på Change system locale...
- Ta bort kryssmarkeringen intill Beta: Använd Unicode UTF-8 för globalt språkstöd.
- Klicka på OK och starta om datorn.
- Öppna Consignor On-premises igen. De filer som raderades i steg 2 kommer nu att skapas med rätt kodning.
