Många av våra kunder använder en Zebra-skrivare för att skriva ut termoetiketter, och den mest uppskattade modellen är Zebra GK420d.
I den här artikeln har vi samlat länkar till den officiella användarhandboken, instruktionsvideor från Zebra och vi har även inkluderat några utdrag från användarhandboken som kan vara till hjälp om du skulle behöva felsöka.
Gå till:
- Länk till alla instruktionsvideor för Zebra GK420d
- Hämta användarhandboken till Zebra GK420d
- Översikt över statuslampan
- Översikt över lägena på och av samt blinkningssekvenser
Översikt över statuslampan
Statuslampan sitter på skrivarens ovansida, strax intill matningsknappen. Den lyser vanligtvis med ett fast grönt ljus, men kan även blinka eller lysa rött eller gult för att ange olika skrivarstatusar.
I följande tabell hittar du ett utdrag ur den officiella användarhandboken. Den kan användas som snabbreferens under felsökning. Läs manualen om du behöver mer detaljerad information.
Problemlösning för olika statusindikatorer
Följande siffror motsvarar siffrorna i tabellen ovan:
- Skrivaren får ingen ström.
- Har du slagit på strömmen till skrivaren?
- Kontrollera anslutningen från vägguttaget till strömadaptern och från strömadaptern till skrivaren.
- Koppla ur skrivaren från vägguttaget i 30 sekunder och anslut den sedan igen.
- Skrivaren är på och i viloläge.
- Ingen åtgärd krävs.
- Skrivaren klarade inte självtestet vid strömaktivering (POST – power on self test).
- Om det här felet uppstår direkt efter att du slår på skrivaren ska du kontakta en auktoriserad återförsäljare för att be om assistans. När skrivaren fungerar normalt blinkar statuslampan gult i omkring tio sekunder innan den blir grön (fast eller blinkande).
- Ett minnesfel har inträffat. Om detta fel inträffar när du skriver ut ska du stänga av skrivaren och slå på den igen, och sedan återuppta utskriften.
- Skrivhuvudet behöver svalna.Om detta fel fortgår en stund ska du stänga av skrivaren i minst fem minuter och sedan slå på den igen. Om statuslampan lyser gult utan att ändras behöver skrivaren service.
- Skrivaren tar emot data.
- Så snart alla data har tagits emot börjar statuslampan lysa grönt och skrivaren återupptar automatiskt sin funktion.
- Etiketterna är slut.
- Följ anvisningarna under Ladda etikettrullar på sidan 11 i avsnittet Kom igång och tryck sedan på matningsknappen för att återuppta utskriften.
- Skrivhuvudet är öppet.Stäng det övre höljet och tryck sedan på matningsknappen för att återuppta utskriften.
- Skrivaren är pausad.
- Tryck på matningsknappen för att återuppta utskriften.
- Skrivhuvudet är överhettat.
- Utskriften stoppas tills skrivhuvudet svalnar till en godtagbar utskriftstemperatur. När den gör det återupptas driften automatiskt.
- FLASH-minnet är inte programmerat.
- Returnera skrivaren till en auktoriserad återförsäljare.
- Ett kritiskt fel har inträffat i skrivhuvudet eller i motorn.
- Returnera skrivaren till en auktoriserad återförsäljare.
- Skrivaren defragmenterar minnet.
Varning! Stäng INTE av strömmen till skrivaren under pågående defragmentering. Skrivaren kan skadas.- Defragmentering tillhör skrivarens normala drift och krävs för att minnesutrymmet ska kunna användas optimalt. Skrivaren defragmenterar sitt minne både efter en fabriksåterställning och när skrivaren detekterar att defragmentering krävs.
När skrivaren befinner sig i detta tillstånd ska du bara låta den avsluta defragmenteringen. Om denna varning visas ofta ska du kontrollera etikettformaten. Användning av format som ofta och vid upprepade tillfällen skriver i och raderar från minnet kan leda till att skrivaren defragmenteras oftare. Om du använder format som inte kräver ofta återkommande skrift/radering i minnet minimeras behovet av defragmentering. - Om detta varningstillstånd inte upphör ska du kontakta den tekniska supporten. Skrivaren
behöver service.
- Defragmentering tillhör skrivarens normala drift och krävs för att minnesutrymmet ska kunna användas optimalt. Skrivaren defragmenterar sitt minne både efter en fabriksåterställning och när skrivaren detekterar att defragmentering krävs.
Översikt över lägena på och av samt blinkningssekvenser
I följande tabell visas en översikt över lägena på och av samt blinkningssekvenser för Zebra GK420d. Med dessa kan du skriva ut konfigurationsetiketter samt återställa och kalibrera skrivaren.
Översikten kan användas som snabbreferens för kunder som redan är bekanta med blinkningssekvenserna. Om du inte känner till dem rekommenderar vi att du läser hela användarhandboken.
