Det är möjligt att skapa och tilldela egna händelser i Portal. En händelse är den aktuella statusen för en sändning, till exempel "Loaded on truck", "Out for delivery", "Delivered" osv.
Många transportörer stöder returdata till Portal och du kan få aktuell sändningsstatus automatiskt från transportören, men inte alla transportörer stöder detta. Du kan också ha egna processer som kräver andra händelser än de som tas emot från dina transportörer.
I den här artikeln får du lära dig hur man:
Skapa egna händelser i nShift Track
- Gå till nShift Portal och logga in. (Du måste ha en användarprofil med rollen "owner" för att skapa händelser i nShift Track).
- Klicka på Settings uppe i högra hörnet.
- Gå till SHIPMENT STATUS > Event register i menyn till vänster.
- Sidan visar No data to show om du inte har några befintliga händelser. Klicka på knappen New event för att börja skapa en händelse.
- Börja med att namnge händelsen. När den tilldelas en sändning kommer namnet att visas i fliken Events och i kolumnen Current Status i dina rapporter.
- Fyll i Code. Detta är ett obligatoriskt fält som fungerar som en unik identifierare i databasen. Du kan fylla i vad som helst så länge det inte är identiskt med en kod som används för en annan händelse. Custom code 1 och Custom code 2 är valfria och kan fyllas i vid behov. De är generiska koder som kan kopplas till händelsen. Detta kan vara användbart om du exporterar data tillbaka till ditt ERP- eller WMS-system.
- Välj en Status. Denna kommer att vara synlig på sändningen. Vissa händelser används när sändningar är under transport och vissa händelser indikerar att en sändning har levererats. Exceptions kan användas för spårningshändelser som "Damaged", "Misplaced" osv. En Carrier Exception kan vara händelser som "Failed to deliver", "Delivered late" osv. Händelser med statusen Info visas i informationsfliken i spårningshistoriken för en sändning. Info kan användas för händelser som "POD available" eller "Customs Clearance OK".
- Ställ in SLA Status. Detta används om du vill mäta leveranstiden för en transportör. Om en sändning är "Closed" betyder det att den har levererats till mottagaren.
- Markera Private om händelsen inte är relevant för mottagaren utan endast har internt värde för avsändaren. En händelse som är markerad som privat visas inte i en anonym sändningssökning eller i en URL som skickas till mottagaren. Den kommer endast att vara synlig när man är inloggad i nShift Portal.
- Klicka på Save för att spara händelsen. Klicka när som helst på en befintlig händelse för att redigera eller ta bort den. En händelse tas bort genom att markera kryssrutan Delete. Den kommer fortfarande att vara synlig i listan när man sorterar borttagna händelser.
Exempel som visar en lista över olika händelser och sändningsstatusar:
Tilldela en händelse till en sändning
- Klicka på den sändning som du vill tilldela en händelse till.
- Klicka på redigeringsikonen i avsnittet för sändningsstatus i sändningsvyn för att öppna rullgardinsmenyn för händelser högst upp.
- Välj relevant händelse och klicka på Save.
- Händelsen är nu synlig på sändningen.