Funktionen Container lanserades med Scan App version 4.3.0 och uppdaterades med nya funktioner i version 4.8.0. Den gör det möjligt för dig att ge en grupp försändelser samma statushändelse med hjälp av Scan App.

Ämnen i den här artikeln:

• Enabling Container in Action Center
• Adding shipments to a container in Scan App
• Assigning and delivering content in a container
• The concept behind the Container feature
• FAQ about the Container feature 

Aktivera funktionen Container i Action Center

1. Logga in på Portal och gå till Action Center > Settings > Scan App Events.
   
   
2. Öppna Event settings genom att klicka på ikonen  för att redigera en händelse.
   
   
3. Klicka på Advanced för att öppna ytterligare alternativ.
   
   
4. Markera rutan bredvid Container Id required och klicka på Save.
   
   
   
   
5. Nu kan du börja använda Container i Scan App.

Lägga till försändelser i en container i Scan App

Följ nedanstående steg för att lägga till en försändelse i en container i Scan App. Containern kan vara en vanlig försändelse i DeliveryHub som kan skrivas ut i förväg, eller så kan du skapa en virtuell försändelse och ange ett namn för den. Den kommer att vara ”moderförsändelsen”, medan alla försändelser som läggs till den kommer att vara ”barn”.

1. Tryck på EVENTS och välj en händelse från listan med möjliga händelser, t.ex. Loaded on truck.
   
   
2. Skanna en eller flera streckkoder som du vill lägga till i en container (”moderförsändelse”). 
   
   
   
   
3. Tryck på COMPLETE. Scan App validerar nu om denna händelse har egenskapen Container krävs.
   
   
4. Om en container behövs kan användaren lägga till en container på en ny skärm. Välj fliken Container Id om du vill använda ett försändelse-ID som tidigare har skapats i DeliveryHub som ”moderförsändelse”. Endast ett container-ID kan skannas.
   
   
   
   
5. Välj fliken Container Name om du inte vill använda en försändelse som container, utan i stället vill ange ett namn för containern.
   
   
   
   
6. Tryck på namnfältet för att öppna listan med tillgängliga containrar.
   
   
   
   
7. Om det inte finns några tillgängliga containrar, eller om du vill skapa en ny container, trycker du på knappen New container. 
   
   
8. Ange ett namn för den nya containern och tryck på SAVE.
   
   
   
   
9. Den nya containern ska nu finnas i listan. Klicka på redigeringsikonen  om du vill redigera eller radera en container. 
   
   
10. Välj den container du vill använda i listan och tryck på COMPLETE. Du kan välja Remember selection om du vill använda samma container för nästa skanning.
    
    
    

Tilldela och leverera innehåll i en container

När försändelser har lagts till i en container kan du se den på skärmen Containers.

1. Öppna skärmen Containers genom att trycka på menyikonen  längst upp till vänster.
   
   
2. Välj sektionen CONTAINERS.
   
   
   
   
3. Tryck på fliken All Available för att se hela listan av containrar med försändelser som har skapats för ditt Action Center.
   
   
   
   
4. Tryck på en container som inte har tilldelats till någon agent. Det gör att knappen ASSIGN TO ME aktiveras så att du kan trycka på den och tilldela containern till dig själv. Tryck på Continue för att fortsätta.
   
   
   
   
5. Fliken Assigned to me öppnas och den tilldelade containern visas. Tryck på pilen intill containern för att gå till containerns innehåll.
   
   
   
   
6. Lägg till en händelse i en försändelse i containern genom att trycka på försändelsen för att välja den och sedan klicka på ikonen +. 
   
   
   
   
7. Nu visas den valda streckkoden på huvudskärmen. Välj önskad händelse och tryck på COMPLETE.
   
    

Containrar i Portal

1. När du har lagt till en försändelse i en container visas container-ID eller namnet på de anslutna försändelserna (”barnen”) i Portal.
   
   
   
   
2. Om du vill lägga till fler försändelser i en container vid en senare tidpunkt följer du bara stegen som beskrivs ovan i Lägga till försändelser i en container i Scan App.
   
   
3. När du lägger till en ny händelse i containern (”moderförsändelsen”), så ärver alla ”barnförsändelser” denna händelse automatiskt.

Konceptet bakom funktionen Container

Paket/gods skickas ofta tillsammans. De kan placeras på en pall eller i en bur och lastas på en lastbil tillsammans med andra pallar. Om lastbilen är försenad kommer alla paket i den containern att bli försenade. 

Med funktionen Container i Scan App kan du göra en grupp som kallas ”container” och som innehåller många försändelser. Den kan vara virtuell (logisk grupp) eller ett fysiskt föremål såsom en pall. Containern är en vanlig försändelse i DeliveryHub som beter sig som en ”moderförsändelse”, medan alla försändelser som läggs till i den kommer att vara ”barn”.

Det kan förekomma flera lager med containrar. Ett paket kan t.ex. placeras i en låda (container), lådan placeras i en bur (container) och buren placeras på en lastbil (container). Händelser kan läggas till på alla nivåer.

När du lägger till en händelse i containern (”moderförsändelsen”), så ärver alla ”barnförsändelser” samma händelse automatiskt.

När du söker efter en enstaka försändelse i DeliveryHub Portal, så kommer du att se vilken container (”moderförsändelse”) den är ansluten till. Det ger dig en bättre översikt över var dina paket är. I stället för att skanna de faktiska försändelserna på lastbilen kan användaren hitta rätt artikel i Scan App och lägga till rätt händelse. 

Var skapar jag en container?

Containern kan vara en vanlig försändelse som har skrivits ut i förväg i DeliveryHub. Du kan även skapa en namngiven container i Scan App.

Hur lägger jag till en försändelse (barn) i en container (moder)?

Det gör du med Scan App. En ny egenskap kan ställas in för händelser – ”Container-ID krävs”. När du väljer en händelse med denna inställning kan du välja vilken container du vill ansluta till. Detta gör du efter att du har tryckt på Complete i Scan App.

När/hur tas försändelsen bort från containern?

Om du lägger till en händelse i en försändelse inuti en container (t.ex. Delivered) förlorar den kopplingen till containern.

Kan jag, när jag söker efter en enstaka order/försändelse, se vilken container den tillhör?

Ja. Om försändelsen är ansluten till en container visas detta i vyn med försändelser.

Är det endast Scan App som kan lägga till en händelse i en container?

Nej, du kan lägga till händelser i Portal manuellt eller få returinformation från transportören med container-ID som nyckel. Denna status ärvs av alla anslutna försändelser (”barn”).

Varför måste jag tilldela en namngiven container till mig själv?

Du måste tilldela den namngivna containern till dig själv så att du blir dess ägare. Genom att göra det:

• kan du skicka händelser för den namngivna containern
• kan du inspektera och se försändelserna i den namngivna containern
• kan du inspektera den namngivna containern och skicka händelser för de individuella försändelserna, vilket innebär att du kan leverera dem separat om du skulle behöva det
• kan andra agenter inte göra ovanstående om de inte tilldelar containern till sig själva
• kan andra agenter/lagerarbetare inte lägga till eller ta bort försändelser i din container. Endast du kan göra det.

Kan en annan agent ta ifrån mig en namngiven container som är tilldelad mig?

Ja, det är möjligt, och den andra agenten får ett varningsmeddelande om så sker. Det är nödvändigt för att:

• förhindra att en container stängs för en agent
• det ska vara möjligt att överlämna en container till en annan agent om en olycka eller något liknande inträffar.

Vem kan se min namngivna container?

Alla agenter som är inbjudna till samma Action Center som du kan se den namngivna container som du har skapat.

Kan jag skapa en namngiven container från mitt Action Center?

Nej, i nuläget är det inte möjligt. För att göra det måste du använda Scan App.