Med Action Centers meddelanden kan du skicka korta meddelanden till dina Scan App-användare för att göra arbetet enklare. Det kan röra sig om meddelanden som ”Trafikolycka! Undvik väg E6”, ”Det ska snöa i morgon, glöm inte att byta däck” eller ”Ring mig när du är framme hos kunden”.

Meddelanden konfigureras och skickas via Action Center på Portal. Den här artikeln går igenom följande ämnen:

• Skicka meddelanden till användare
• Ta emot meddelanden på din enhet
• Läsa meddelanden
• Lägga till snabbåtkomst till meddelanden

Skicka meddelanden till användare

1. Logga in på Portal och gå till Action Center > 
2. Klicka på användaren du vill skicka ett meddelande till. 
3. Från vyn med användarens detaljer klickar du på fliken Message längst upp.
4. Skriv in ditt meddelande och klicka på Send.
5. Du kan alltid se om ett meddelande har lästs eller inte. Ett öppet brev indikerar att användaren har läst ditt meddelande och ett stängt brev indikerar att användaren ännu inte har läst det. 
   
6. Om användaren har inaktiverat Push-meddelanden för Scan App, får han meddelandet när han går till vyn Messages i Scan App. Meddelandena hämtas från servern när han går till vyn Messages, eller om han trycker på uppdateringsknappen i det övre högra hörnet. 
7. Lästa meddelanden raderas från servern efter 5 dagar.

Ta emot meddelanden på din enhet

Du behöver följande för att ta emot meddelanden:

1. Scan App version 4.0.0 eller nyare.
2. Internetåtkomst: aktivera mobildata eller Wi-Fi (om du arbetar i ett lager som har åtkomst till internet genom Wi-Fi).
3. Tillåt att din enhet skickar Push-meddelanden till Scan App. I vanliga fall frågar Scan App dig om tillstånd att ta emot Push-meddelanden under installationen, men om du nekade tillstånd kan det ges senare i telefonens inställningar.
4. Om du nekade tillstånd under installationen och gav det senare, måste du avsluta Scan App och starta den igen för att kunna ta emot Push-meddelanden.

Tillåta meddelanden på iOS:

1. Gå till Settings > Notifications.
2. Välj Scan App.
3. Slå på Set Allow Notifications, Show on Lock Screen och Show as Banners.
4. Avsluta Scan App genom att trycka två gånger på hemknappen och sedan dra appen uppåt.

Tillåta meddelanden på Android:

1. Gå till Settings > Apps
2. Välj Scan App > Notifications.
3. Slå på Allow notifications.
4. För att avsluta Scan App på Android trycker du i vanliga fall på den fyrkantiga knappen för att visa en lista över appar som körs, och sedan drar du appen åt vänster eller höger för att avsluta den, men det kan skilja sig för olika typer av enheter.

Läsa meddelanden

Läs ett meddelande genom att trycka på Messages i vänstra menyn. Detta tar dig till vyn Messages. Tryck på uppdateringsikonen i det övre högra hörnet för att uppdatera vyn Messages.

Olästa meddelanden visas i fet stil och lästa meddelanden i normal stil. Lästa meddelanden förfaller efter 5 dagar och raderas från enheten.

Lägga till snabbåtkomst till meddelanden

Du kan fästa Messages på verktygsfältet i Scan App så att du kan se nya meddelanden som skickas till din enhet.

1. Gå till Preferences från vänstra menyn
2. Välj Toolbar action och sedan Messages
3. Du har nu ikonen Messages i ditt verktygsfält