nShift Returns flyttas till nShift Portal – en enhetlig inloggning för alla dina nShift-produkter. Den här artikeln förklarar vad som ändras, vad du kan förvänta dig under övergången och vad du behöver göra.
Vad som ändras
Tidigare nåddes nShift Returns via egna inloggningssidor. Framöver loggar du in via nShift Portal:
- Staging: https://account.acc.nshiftportal.com/
- Produktion: https://www.nshiftportal.com/ui/home/
Användarhantering – att skapa användare, ställa in behörigheter och kontrollera åtkomst – hanteras nu i nShift Portal, istället för i Returns.
Vad som INTE ändras: Dina marknader, flöden och Returns-konfiguration förblir exakt som de är. Denna ändring gäller var du loggar in och hanterar användare, inte hur Returns fungerar.
Under övergången
Både din nuvarande Returns-inloggning och den nya Portal-inloggningen kommer att vara aktiva medan vi samordnar din migrering. Du kommer att informeras innan den nuvarande inloggnings-URL:en stängs av.
Observera: Du kommer att få en separat information med ditt specifika migreringsdatum och eventuella åtgärder som krävs från din sida.
Vad du kan förvänta dig efter migrering
Inloggning
Gå till nShift Portal och logga in med dina Portal-uppgifter. Returns kommer att vara tillgängligt från Portals navigering.
Dina användare
Alla befintliga användare migreras åt dig. Varje användare får ett e-postinbjudan för att aktivera sitt Portal-konto. Inbjudningslänken är giltig i 72 timmar – se till att dina användare aktiverar sina konton snabbt efter mottagandet.
Behörigheter
Användarna kommer att ha samma åtkomstnivå som tidigare – detta följer med i migreringen.
Ingen konfiguration krävs från din sida.
nShift Portal ger dig dock också möjlighet att styra åtkomsten mer detaljerat, inklusive vilka marknader en användare kan se och konfigurera. Se Hantera nShift Returns-användare i nShift Portal för en fullständig översikt.
Om du redan använde nShift Returns admin
För dig är förändringen minimal. Den största skillnaden är:
- Du loggar nu in via Portal istället för Returns URL
- Användarhantering flyttas till Portals avsnitt för användarhantering
Din Returns-konfiguration är oförändrad.
Om du använde den äldre Returns admin (Returnado)
För Returnado-användare är förändringen mer märkbar – du kommer att arbeta i ett nytt gränssnitt och logga in från en ny URL. Dina Returns-data och konfiguration påverkas inte, och du kommer snabbt att hitta runt.
Vanliga frågor
F: Behöver jag återskapa mina användare? Nej. Användarna migreras av nShift Returns-teamet. Dina användare får ett inbjudningsmail för att aktivera sitt Portal-konto.
F: Vad händer med mina marknader och min konfiguration? Inget ändras. Marknader, flöden och all Returns-konfiguration förblir exakt som de är.
F: Kan jag fortfarande använda den gamla inloggnings-URL:en under migreringen? Ja. Båda inloggningsmetoderna är aktiva under övergångsperioden. Du får besked i förväg när den gamla URL:en tas ur bruk.
F: Vad händer om mina användare inte aktiverar sina konton inom 72 timmar? Inbjudningslänken går ut. Din företagsadministratör kan skicka en ny inbjudan från användarsidan i Portal.