Denna sektion ger en översikt över vanliga felkoder du kan stöta på när du använder nShift Checkout med Shopify. Varje felkod inkluderar möjliga orsaker och vad du bör kontrollera för att lösa problemet.

X.1 Leveransalternativ visas inte

Möjliga orsaker:

• Ingen giltig regel matchade ordern
• Transportörens tjänst är tillfälligt otillgänglig
• Felaktiga inställningar för Shopify-anslutningen

• Avsaknad av transportörskontrakt i nShifts Shipping Solution (Delivery, Ship, Transsmart)

   

X.2 Fel priser i kassan

Kontrollera:

• Regelns prioritet
• Prisberäkningslogik
• Valutakonvertering per marknad, konfigurerad i Shopify
• Överlappande regler

X.3 Upphämtningsställen laddas inte

Säkerställ:

• Att transportören stödjer upphämtningsservice
• Att adressfälten är fullständiga
• Att du har aktiverat upphämtningsregler

X.4 Felmeddelandet “Rate provider returned no rates”

Orsakas ofta av:

• Ogiltiga vikt-/storlekskombinationer
• Transportörens API är nere
• Felaktig valutakonfiguration: Shopify-butiksfrontens standardvaluta matchar inte valutan konfigurerad i nShift Checkout UI
• Saknad koppling mellan Shopify och nShift Checkout-konfigurationen