Sammanfattning av problemet
Vi har identifierat problem där etiketter från vissa transportörer (såsom Postnord och FedEx) inte skrivs ut korrekt när man använder Zebra ZD421 med nShift On-premises. Detta beror vanligtvis på felaktiga eller saknade typsnitt i skrivaren.
Eftersom ZD421 använder version 10 av Zebras officiella drivrutiner är det inte alltid enkelt att uppdatera typsnitt, särskilt om skrivaren är installerad via en utskriftsserver.
Lösning: Manuellt uppdatera typsnitt med Zebra Setup Utilities
Ladda ner Zebra Setup Utilities
Ladda ner den senaste versionen av Zebra Setup Utilities från Zebras officiella webbplats:
Zebra Setup Utilities Download
Steg-för-steg-instruktioner
Steg 1: Öppna Zebra Setup Utilities
- Starta Zebra Setup Utilities.
- Välj skrivaren Zebra ZD421 från listan.
- Klicka på “Open Printer Tools”.
Steg 2: Skicka typsnittsfil till skrivaren
- I fönstret Printer Tools, gå till fliken "Action".
- Välj "Send file" från listan.
- Bläddra till och välj den nödvändiga typsnittsfilen (t.ex. GK420D-FONT.SPL).
- Klicka på “Send” för att ladda upp filen till skrivaren.
Steg 3: Starta om skrivaren
Efter att typsnittet har skickats framgångsrikt:
- Stäng av skrivaren (power off).
- Vänta några sekunder och slå sedan på den igen (power back on).
Detta säkerställer att det nya typsnittet laddas och känns igen av skrivaren.
Ytterligare anteckningar
- Om skrivaren är installerad via nShift On-premises kan typsnittsuppdateringar ibland skickas från applikationen.
- Om skrivaren är installerad via en utskriftsserver kan manuella typsnittsuppdateringar med Zebra Setup Utilities krävas.
- Se till att du har administratörsrättigheter för skrivaren eller servern där skrivaren är installerad.