Översiktssidan för Returns i nShift Returns-administratörsgränssnittet gör det möjligt för dig att hantera returförfrågningar effektivt. Du kan filtrera returer efter kriterier som status, leveransstatus, returtyp och mer. Dessutom kan du söka efter specifika returer och visa detaljerad information, inklusive återbetalningar och reconversions.

Den här guiden leder dig igenom de viktigaste funktionerna och funktionaliteterna på översiktssidan för Returns.

Navigera till översiktssidan för Returns

1. Logga in på ditt nShift Returns-konto.
    
2. Klicka på Admin i det övre navigeringsfältet.
    
3. Klicka på fliken Returns.
   
   

Sidlayout

Översiktssidan för Returns är indelad i två huvudavsnitt:

 

1. Filter

Filterpanelen gör det möjligt att begränsa listan med returer baserat på specifika kriterier:

Status: Filtrera returer efter deras aktuella status (t.ex. Processed, Pending).   Item status: Artikelns status, t.ex. All accepted, all rejected.   Shipment status: Filtrera returer efter aktuell leveransstatus.   Return type: Välj bland olika returtyper som Claim, Refund eller Exchange.   Return created via: Filtrera baserat på kanalen via vilken returen skapades.   Remarks: Sök efter returer med specifika anmärkningar.   Market: Filtrera returer efter den associerade marknaden.   Start date och End date: Använd datumväljarna för att filtrera returer inom ett specifikt tidsintervall.   Clear all: Klicka på den här länken för att återställa alla filter.

2. Returlista

Huvudavsnittet visar en lista med returförfrågningar i tabellformat med följande kolumner:

• Return # – Unik identifierare för varje returförfrågan
• Order # – Ordernumret kopplat till returen
• Alternative Order # – Order-ID som används med API:et.
• Created – Datum och tid när returen skapades
• Customer – Kundens namn och e-postadress
• Status – Returens aktuella status (t.ex. Processed)
• Shipment status – Aktuell status för retursändningen
• Return type – Typen av retur (t.ex. Claim, Refund)
• Reconversion – Reconversion-beloppet (om tillämpligt)
• Refund – Återbetalningsbeloppet som behandlats för returen
• Market – Marknaden kopplad till returförfrågan
   

Exempel:

Knappen Columns låter dig välja vilka kolumner du vill se på sidan.

För att hitta en specifik returförfrågan kan du använda fältet Search längst upp på sidan genom att ange ett ordernummer, spårningsnummer, kundens e-postadress eller kundens namn.

Du kan använda sidnavigeringskontrollerna längst ned på sidan för att gå till specifika sidor och justera hur många ordrar som visas på varje sida.