Om användaren har glömt sitt ordernummer kan denne använda e-postinloggning för att få åtkomst till Returns-widgeten. Med den här funktionen kan användaren logga in via en säker e-postlänk, utan att behöva ange ordernumret.
Så här fungerar det
- Klicka på Forgot order number? på inloggningssidan.
- Ange den e-postadress som är kopplad till den order som ska returneras. Användaren får ett e-postmeddelande med en länk för att komma åt sin order.
- Klicka på länken i e-postmeddelandet för att logga in automatiskt. Detta är en säker metod eftersom endast ägaren av den registrerade e-postadressen kan komma åt returen.
- Följ stegen på skärmen för att registrera din retur. För mer information om hur du använder Returns-widgeten, se: Use the Returns Widget