Många onlineåterförsäljare verkar på flera marknader. Detta användningsfall visar hur man sätter upp ett experiment med hjälp av villkor för att hantera trafik från specifika marknader.
Vår standardkonfiguration för checkout erbjuder tre leveransalternativ. Vi vill testa hur introduktionen av fem leveransalternativ påverkar konverteringen i kundvagnen och begränsa testvarianten enbart till svenska kunder.
Lär dig hur du:
- Konfigurerar Checkout-konfigurationen
- Konfigurerar experimentet
- Uppdaterar din Connection för att använda ett experiment
- Visar testresultaten
Konfigurera Checkout-konfigurationen
Först behöver du konfigurera den Checkout-konfiguration som du vill jämföra med din standard-Checkout. Det enklaste sättet att göra detta är att duplicera din standardkonfiguration och ändra den del som du vill testa.
- I nShift Portal går du till Checkout > Configurations och letar upp din standard-checkout.
- Klicka på menyn med tre punkter och välj Duplicate.
- Uppdatera Name för konfigurationen för att skilja den från originalkonfigurationen. Namnet är endast för internt bruk och kommer att visas i Checkouts konfigurationsgränssnitt.
- Välj det member account där Checkout-konfigurationen ska sparas.
- Välj en template och en sender. Alla andra inställningar kommer att förifyllas med data från originalkonfigurationen.
- Gå till Delivery options och lägg till de extra leveransalternativ som du vill inkludera i testvarianten.
- Klicka på Save.
Obs: Om du konfigurerar en Checkout-konfiguration från grunden kan du hitta instruktioner i denna artikel: Skapa en nShift Checkout-konfiguration
Konfigurera experimentet
Vi är nu redo att konfigurera experimentet. Vi vill endast testa konverteringsgraden för svenska kunder, så vi delar trafiken från Sverige 50/50 mellan standardkonfigurationen för checkout och testvarianten. All trafik från andra länder skickas till standardkonfigurationen.
- Gå till Experiments i toppmenyn och klicka på Create new experiment.
- Fyll i Name och välj Member account från rullgardinslistan (det ska vara samma som används för dina checkout-konfigurationer).
- Lägg till en beskrivning för att komma ihåg syftet med experimentet.
- Ange Start- och Stop-datum för experimentet. Experimentet kommer endast att köras under denna period. När aktuellt datum är före eller efter experimentperioden kommer konfigurationen eller gruppen som definieras i connection att användas.
- Välj to_country (mottagarland för beställningen) från rullgardinslistan Parameters.
- Klicka på Add new segmentation och aktivera Add condition-växeln. I detta exempel är det specificerat att om kunden är från Sverige ska 50 % av trafiken dirigeras till testvarianten (Experiment Sweden) och 50 % ska skickas till originalkonfigurationen (Checkout EU).
- Klicka på Continue.
- Klicka på Add new segmentation och aktivera Add condition-växeln.
- Fyll i ett villkor – här är det specificerat att om kunden inte är från Sverige ska kunden dirigeras till standardkonfigurationen för checkout (Checkout EU).
- Klicka på Continue och Save. Experimentet är nu klart och kommer att köras under den planerade perioden.
- Om du använder vårt API, kom ihåg att uppdatera din connection så att den pekar på experimentet (läs mer här).
Bild som visar hela experimentinställningen:
Exempel på Checkout-widgeten
Konfiguration A: Tre leveransalternativ.
Konfiguration B: Fem leveransalternativ.
Uppdatera din Connection för att använda ett experiment
Om du använder Checkout API innehåller dina förfrågningar ett Connection ID för att identifiera din Checkout-konfiguration. För att använda ett experiment i din nuvarande integration pekar du helt enkelt din connection mot ett experiment. Detta görs enkelt i användargränssnittet och kräver inga kodändringar.
- Gå till Connections i toppmenyn.
- Klicka på menyn med tre punkter bredvid den Connection som används av din integration och välj Edit.
- Välj det experiment som ska användas från rullgardinslistan Experiment .
- Klicka på Save. Connection ID kommer nu att peka på experimentet istället.
Visa testresultaten
När experimentet är slutfört kan du ladda ner en metrics-fil för att analysera resultaten.
- Gå till Experiments i toppmenyn.
- Klicka på menyn med tre punkter bredvid experimentet vars resultat du vill se och välj Download Results.
- Klicka på knappen Export i popup-fönstret. Datumen för experimentet är förifyllda men du kan justera dem vid behov.
- En CSV-fil kommer snart att genereras med data som samlats in under testperioden.
Du kan också se nyckelvärden under Segmentations > Results på experimentets konfigurationssida.
Metrics-data i rapporten
Nedan finns en översikt över metrics-data som ingår i CSV-filen. Varje rad i filen representerar en checkout-session och dess data.
- Member Account ID
- Request ID
- Connection ID
- Group ID
- Checkout ID
- Checkout Version
- Receiver Postal Code
- Receiver Country Code
- Language Code
- Currency Code
- Option ID
- Option Name
- Option Index
- Segmentation ID
- Source System
- Carrier ID
- Carrier Product ID
- Created
- Selected
- Shipment Count
- Total Request Price
- Total Checkout Price
- Total Addons Price
- Total Full Price