F: Varför genomför nShift prisindexering?
S: Vi förbättrar kontinuerligt våra produkter och tjänster för att säkerställa hög kvalitet och värde som möter dina affärsbehov. För att göra detta behöver vi justera våra priser i linje med den allmänna utvecklingskostnaden i den ekonomi där vi verkar, för att kunna fortsätta leverera utmärkta produkter och tjänster.

 

F: När kommer prisindexeringen att ske?
S: Det uppdaterade priset kommer att inkluderas vid förnyelsen av din årliga abonnemangsavgift.

 

F: Kommer ni att indexera era priser igen under den förnyade abonnemangsperioden?
S: Nej, detta pris gäller under de kommande 12 månaderna.

 

F: Har ni laglig rätt att indexera abonnemangspriset?
S: Vår produkt säljs via återkommande abonnemangskontrakt. Det innebär att priset kan justeras när en ny abonnemangsperiod börjar. Du kan läsa mer i nShift villkor och bestämmelser.

 

F: Jag planerar att växa min verksamhet nästa år och min försändelsevolym kommer att öka avsevärt, hur påverkar det priset?
S: Våra priser skalar med volym, vilket innebär att priset per paket minskar om du flyttar ditt abonnemang till en högre nivå. Vänligen kontakta vår försäljningsavdelning så hjälper de dig med en lösning som passar dina behov.

 

F: Kan jag behålla de gamla priserna?
S: Nej. Indexeringen gäller för alla kunder på abonnemangsplanen från och med förnyelsedatumet.

 

F: Varför har jag fått ett brev angående prisindexeringen?

S: Även om våra allmänna villkor inte kräver att vi skickar ut förhandsinformation om prisändringar, vill vi vara så transparenta som möjligt med våra kunder. Vi tror också att denna information är användbar att känna till, vilket kan minska förvirring och antalet frågor om nästa faktura där indexering tillämpas.

 

F: Hur kontaktar jag någon på nShift för att diskutera prisindexeringen?
S: Om du har frågor om prisindexeringen kan du kontakta vår kundtjänst och vi gör vårt bästa för att besvara din fråga eller vidarebefordra dig till rätt person. Om du vill skicka in en fråga via ärendehantering, vänligen använd detta webformulär.