Ibland kan operatörers system uppleva driftstörningar eller bli tillfälligt otillgängliga. I dessa situationer är det viktigt att ha en fallback-lösning integrerad i din kassa. Detta säkerställer att dina kunder kan fortsätta slutföra sina köp även om operatörtjänsterna är nere, vilket undviker avbrott och upprätthåller en smidig shoppingupplevelse.

I nShift Checkout kan du välja om ett leveransalternativ ska visas som fallback. Om fallback-växlingsknappen är aktiv kommer leveransalternativet att visas som fallback, även om operatörtjänsten är nere. Det rekommenderas att ha minst ett fallback-alternativ. Observera att ett fallback-alternativ inte kommer att visas om det inte är tillgängligt i mottagarlandet, så det är en bra idé att välja fallback-alternativ som är tillgängliga i alla länder du skickar till.

När fallback-alternativ behövs kommer de att inkluderas även om de inte är aktiva. Det innebär att du kan konfigurera ett leveransalternativ att endast visas som fallback genom att markera det som fallback och ställa in det som inaktivt i kassakonfigurationen. Om ett leveransalternativ är markerat som fallback och aktivt kommer det att behandlas och returneras som vilket annat leveransalternativ som helst under normala förhållanden.

Om ett leveransalternativ är inställt på Alltid dolt kommer det inte att returneras även om det är markerat som fallback.