DHL SE, DK och FI byter till ett nytt pris-API i mitten av januari 2024. Ship-kunder som använder standard prisberäkning måste uppdatera sina inloggningsuppgifter (DHL e-ID) för att fortsätta ta emot priser från DHL.
Denna guide förklarar hur du uppdaterar inloggningsuppgifterna enligt din Ship-lösning:
- Uppdatera inloggningsuppgifter i On-premises
- Uppdatera inloggningsuppgifter i hostade lösningar (Shipment Server och Ticket)
- Uppdatera transportörens kontonummer
|
Viktigt! DHL SE-kunder måste ansöka om ett e-ID här: DHL FI- och DK-kunder kommer att få de nya inloggningsuppgifterna från DHL. nShift kundservice har inte tillgång till ditt DHL e-ID/dina nya inloggningsuppgifter. |
Uppdatera inloggningsuppgifter i On-premises
När du har fått dina nya inloggningsuppgifter, följ dessa steg för att lägga till dem i nShift On-premises:
- Gå till Setup och hitta DHL Sverige, DHL Danmark och/eller DHL Finland. Bilden nedan visar alla berörda undertransportörer, men du behöver endast uppdatera de som finns tillgängliga i din installation.
- Klicka på en undertransportör och hitta inställningen Price Calculation.
- Dubbelklicka på Price Calculation-ikonen och klicka på Configure.
- Fyll i Username och Password (mottagna från DHL) och klicka på OK.
- Klicka på OK igen för att spara och stänga Price Calculation-inställningen.
- Upprepa steg 2–5 för eventuella återstående undertransportörer.
Uppdatera inloggningsuppgifter i hostade lösningar (Shipment Server och Ticket)
När du har fått dina nya inloggningsuppgifter, följ dessa steg för att lägga till dem i din hostade Ship-lösning:
- Logga in i nShift Portal med din Owner- eller Admin-användare.
- Gå till Ship > Configuration > Actors and Carriers.
- Klicka på aktören och hitta DHL Sverige, DHL Danmark och/eller DHL Finland.
- Klicka på transportören och sedan på produktgruppen. De berörda produktgrupper som kräver nya inloggningsuppgifter är:
- DHL Sverige > DHL Freight Domestic, DHL Home Delivery, Service Point och Service Point Retur.
- DHL Danmark > DHL Freight
- DHL Finland > DHL Freight
- Hitta och expandera sektionen Price Calculation. Observera att den kan vara aktiverad under de enskilda produkterna. Du måste hitta och uppdatera ALLA Price Calculation-sektioner under de relevanta DHL-transportörerna.
- Se till att rutan bredvid Calculation active är markerad och att Standard (calculated by carrier if available) är vald. Fyll i Username och Password med de inloggningsuppgifter du har fått från DHL (Obs: Svenska kunder måste själva ansöka om ett DHL e-ID).
- Klicka på Save och upprepa för eventuella ytterligare Price Calculation-sektioner.
Uppdatera transportörens kontonummer
Om du har fått ett nytt kundnummer från DHL måste du lägga till det i din konfiguration. Följ stegen nedan om du har en On-premises-lösning. Om du har en hostad lösning (Shipment Server eller Ticket) måste du kontakta nShift Customer Service, som kan hjälpa dig att uppdatera transportörens kontonummer.
- Gå till Setup och hitta relevant DHL-transportör.
- Hitta och dubbelklicka på ikonen Carrier Account. Den är vanligtvis placerad på undertransportörnivå, men kan också finnas på produktnivå.
- Uppdatera Account number och klicka på OK.