Denna artikel hjälper dig att förstå din prenumerationsfaktura från nShift (tidigare Consignor, Transsmart och Unifaun). Nedan hittar du ett exempel på en faktura och en beskrivning av vad de specifika fakturaraderna avser.

 

OBS! Fakturan som visas är endast ett exempel. Produktnamn, rader, period och värden på din faktura beror på det specifika prenumerationsavtal du har med nShift.

 

1. nShift - Plattformavgift
För att få tillgång till nShift-plattformen behöver du en basprenumeration. nShift har olika prenumerationsplaner, inklusive olika produkter. Din plan specificeras på din faktura, tillsammans med det paketvolym som ingår för året.

2. nShift - Transportörsavgift
Utöver din basprenumeration finns flera tillägg tillgängliga. Varje tillägg du har beställt specificeras på fakturan. Transportörsavgiften är avgiften för de transportörer du använder på nShift-plattformen.

3. nShift - Datainlagring
Lagring av data skapad under innevarande och föregående år är kostnadsfri. Datat kan nås via Portalen. För de följande 5 föregående åren tas en avgift ut per år.
Läs mer om datalagring i Portalen här. Läs mer om datalagring i Portalen här.

4. nShift - Tilläggsavgift
Utöver din basprenumeration finns flera tillägg tillgängliga. Varje tillägg du har beställt specificeras på fakturan.

5. nShift - Avgift för överskriden volym
Detta är den extra avgiften för att ha skickat en högre volym under föregående prenumerationsperiod. I huvudsak skillnaden i pris mellan volymnivåerna.

6. Professionella tjänster
All kommunikation mellan dig som kund och vår kundtjänstavdelning loggas i nShifts kundtjänstsystem. Du kommer att informeras om statusen för varje serviceticket tills den är stängd. Avgiften för professionella tjänster kommer antingen att visas på fakturan under fakturaraden konsulttjänster eller i separata fakturarader som beskriver tjänsten, tillsammans med en detaljerad specifikation av varje serviceticket på sida 2.

Hur räknar vi kvantitet?

nShift-produkterna erbjuds som standard med en nivåindelad modell. Priset per nivå skiljer sig mellan kunder beroende på deras konfiguration.

Nivånivån sätts per prenumerationsperiod, som är 12 månader. Om du förväntar dig en högre eller lägre volym under kommande period, vänligen kontakta oss så justerar vi volymen därefter.

Observera att en volymminskning endast kan göras 30 dagar före förnyelsedatum och inte under din pågående 12-månadersperiod.

Om ditt faktiska antal transaktioner överstiger den uppskattade nivån kommer en extra avgift att faktureras vid överskridandet. Ingen kredit ges om du skickar under nivånivån.

Faktureringsschema

De flesta av våra kunder betalar årligen i förskott för sin prenumerationsperiod. Om du däremot har kvartalsbetalning kommer fakturabeloppet att vara detsamma för alla kvartal, även om antalet transaktioner är högre vissa månader.

Ytterligare avgifter för att överskrida antalet transaktioner läggs till vid tidpunkten för överskridande av den satta nivånivån.