Om fraktlistor eller andra rapporter inte skrivs ut automatiskt kan ni gå igenom följande:
Går det att skriva ut en testutskrift på skrivaren?
Om nej, kontakta leverantören.
- Kan ni pinga skrivaren?
- Är drivrutinerna för skrivaren uppdaterade?
- Starta om print spoolern.
Kan ni skriva ut en Consignor Fonts testsida?
- Markera skrivaren i Server Printers och välj Advanced.
- Välj Consignor Fonts Test Page under fliken Commands och klicka Execute.
Är det en nätverksskrivare eller en lokal skrivare ansluten med USB?
- Lokala skrivare kan anges under "Client Printers" på respektive klient
- Kontrollera även "Document Printer Mapping".
User Access Control:
Kräver omstart av datorn
- Gå till Start i Windows och välj Kontrollpanelen.
- Gå till User Accounts och välj Change User Account Control Settings.
- Välj Never notify och klicka OK.
DEP - Data Execution Prevention
Kräver omstart
- Högerklicka på My computer och välj Properties.
- Välj Advanced system settings.
- Gå till fliken Advanced, välj Settings under Performance.
- Gå till fliken Data Execution Prevention. Aktivera Turn on DEP for essential windows programs and services only.
- Starta om datorn.
Ej möjligt att avaktivera DEP?
- Välj Turn on DEP for all programs and services except those I select.
- Lägg till alla .exe filer från C:\Programmer(X86)\CONSIGNOR Client.
- Apply och klicka OK.
- Starta om.
Consignor Service User:
Sjekk CONSIGNOR Server Service användarkonto. Om det körs med ett lokalt systemkonto kan det hjälpa att ändra till ett konto med admin-rättigheter för domänen. Observera att denna förändring kan kräva förändringar gällande rättigheter för export och importmappar.
Type:
Vilken typ är vald i On-premises Server Printers? För A4-utskrifter bör det vara Windows Page.
Rättigheter:
Kontrollera rättigheterna för skrivaren och lägg till ett systemkonto och Consignor Server service konto samt lägg till datorn där On-premises huvudinstallation körs fx SQL01.
Ta bort End of Day report:
Avaktivera denna rapport och pröva på nytt.
UNC sökväg:
Lägg till skrivaren med denna unc path i consignor server printers: fx \\printer5
Ominstallera skrivaren:
Installera skrivaren direkt till On-premises inställation. fx ska då inte vara "Printer5 on Printerserver".
Andra A4 skrivare
Är det möjligt att skriva ut rapporter från andra A4 skrivare?