Om fraktlistor eller andra rapporter inte skrivs ut automatiskt kan ni gå igenom följande:

Går det att skriva ut en testutskrift på skrivaren?

Om nej, kontakta leverantören.

• Kan ni pinga skrivaren?
• Är drivrutinerna för skrivaren uppdaterade?
• Starta om print spoolern.

Kan ni skriva ut en Consignor Fonts testsida?

• Markera skrivaren i Server Printers och välj Advanced.
• Välj Consignor Fonts Test Page under fliken Commands och klicka Execute.
  
  

Är det en nätverksskrivare eller en lokal skrivare ansluten med USB?

• Lokala skrivare kan anges under "Client Printers" på respektive klient
• Kontrollera även "Document Printer Mapping".

User Access Control:

Kräver omstart av datorn

1. Gå till Start i Windows och välj Kontrollpanelen.
   
   
2. Gå till User Accounts och välj Change User Account Control Settings.
   
   
3. Välj Never notify och klicka OK.

DEP - Data Execution Prevention

Kräver omstart

1. Högerklicka på My computer och välj Properties.
   
   
2. Välj Advanced system settings.
   
   
3. Gå till fliken Advanced, välj Settings under Performance.
   
   
4. Gå till fliken Data Execution Prevention. Aktivera Turn on DEP for essential windows programs and services only.
   
   
5. Starta om datorn.

Ej möjligt att avaktivera DEP?

1. Välj Turn on DEP for all programs and services except those I select.
   
   
2. Lägg till alla .exe filer från C:\Programmer(X86)\CONSIGNOR Client.
   
   
3. Apply och klicka OK.
   
   
4. Starta om.
   
   
   

Consignor Service User:

Sjekk CONSIGNOR Server Service användarkonto. Om det körs med ett lokalt systemkonto kan det hjälpa att ändra till ett konto med admin-rättigheter för domänen. Observera att denna förändring kan kräva förändringar gällande rättigheter för export och importmappar.

Type:

Vilken typ är vald i On-premises Server Printers? För A4-utskrifter bör det vara Windows Page.

Rättigheter:

Kontrollera rättigheterna för skrivaren och lägg till ett systemkonto och Consignor Server service konto samt lägg till datorn där On-premises huvudinstallation körs fx SQL01.

Ta bort End of Day report:

Avaktivera denna rapport och pröva på nytt.

UNC sökväg:

Lägg till skrivaren med denna unc path i consignor server printers: fx \\printer5

Ominstallera skrivaren:

Installera skrivaren direkt till On-premises inställation. fx ska då inte vara "Printer5 on Printerserver".

Andra A4 skrivare

Är det möjligt att skriva ut rapporter från andra A4 skrivare?