Hvis du bruker Bring for å opprette norske returforsendelser, har du muligheten til å opprette returforsendelser med en lenke til en QR-kode i stedet for å skrive ut returetiketter. Du kan sende lenken via e-post eller SMS til sluttkundene dine. Hvis kunden din trenger returen, tar de enkelt med seg den oppgitte QR-koden til et postkontor hvor de kan skrive ut etiketten.
QR-kode-tjenesten er tilgjengelig for følgende returprodukter:
- Retur ekspress
- Retur fra hentested
- Retur pakke fra bedrift
Det kreves en avtale med Bring for å bruke QR-kode-tjenesten, så den må aktiveres av nShift Kundeservice. Når den er aktivert, vil den være tilgjengelig under Tjenester.
Eksempel fra On-premises Produksjonsvisning:
Når du bruker QR-tjenesten, vil et QR-kodedokument bli opprettet. Dokumentet vil ikke bli skrevet ut, men kan legges ved Mailback eller Print to file. Det kan også hentes ved å bruke Portal API.
En lenke til QR-koden vil være tilgjengelig i QR-kode-feltet (eSrkQRCodeLink), som kan legges til i Mailback og SMS eller eksporteres og brukes i egne systemer. Hvis du åpner forsendelsen i On-premises, vil du kunne se lenken i Forsendelsesvisningen:
Hvis du legger til Avsender e-post (kundens e-post siden dette er en returforsendelse), vil Bring også sende en e-post med QR-koden og litt ekstra informasjon om hvordan den brukes.
Artikler om Mailback:
Artikler om SMS-varsling: