Hvis du skriver ut etiketter av typen «Windows-etikett» (dette er ofte etiketter mottatt fra nettjenestetransportører) og de er for små når de skrives ut, kan det hende du har feil skriverinnstillinger i Windows. Brukeren som sender utskriften, må spesifisere riktig papirstørrelse i skriverinnstillingene for kontoen sin.
Eksempel som viser en etikett skrevet ut i feil størrelse:
Slik spesifiserer du papirstørrelsen i Windows
- Gå til Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers i Windows.
- Høyreklikk på printeren og velg Printer properties.
- Gå til Advanced-fanen og klikk på Printing Defaults.
- Endre papirbredden til 10,2 cm og høyden til 19,2 cm, og klikk OK for å lagre.
- Deretter går du til General-fanen og klikker på Preferences.
- Endre etikettbredden til 10,2 cm og høyden til 19,2 cm, og klikk OK for å lagre. (Disse innstillingene bør være de samme som Printing Defaults-innstilingene i trinn 4.)
- Klikk OK for å gå ut av Printer Properties. Hvis endringen av papirstørrelsen i Windows ikke løste problemet, anbefaler vi å kontakte nShifts kundeservice.