Vi støtter ulike brukerroller i nShift Portal, hver med sine egne rettigheter. Dette systemet gjør det mulig for hver kunde å opprette nye brukere og administrere tilgangsnivået deres.
Det finnes to typer brukerkontoer: Customer users og Carrier users. Hver Customer user kategoriseres videre i én av de tre brukerrollene: Owner, Admin og Regular. I tillegg kan en Customer user også påta seg en Visitor-rolle. En Carrier user kan enten være Admin eller Regular. De kan ikke påta seg rollen som Owner eller Visitor.
Kontotyper
Customer users – kunder som har et nShift-abonnement og en nShift-produktløsning. Customer user kan ha ulike brukerroller – se nedenfor.
Carrier users – en konto som tilhører en ansatt hos en transportør integrert med nShift Ship. De kan få tilgang til alle forsendelser gjort via transportørmodulen i nShift Portal, men kan ikke få tilgang til spesifikke kundeinstallasjoner. De kan også bruke eksport til CSV-funksjonen for å sammenligne forsendelsesdata fra ulike kunder ved å importere dem til Excel.
Brukerroller
Owner – Owneren av en installasjon er alltid en Customer user. Denne brukeren opprettes av en teknisk konsulent fra nShift og har alle nødvendige tillatelser knyttet til installasjonen og nShift-produktabonnementet. Owner har tilgang til alle lokasjoner, aktører og Member Accounts tilknyttet installasjonen og kan håndtere alle brukeradministrasjonsoppgaver.
Admin – En Admin-bruker opprettes av owneren, som bestemmer hvilke områder innenfor installasjonen Admin-brukeren kan få tilgang til. Dette kan variere fra én enkelt aktør på ett sted til flere aktører på ett eller flere steder for Customer users. Admin kan opprette nye brukere og håndtere brukeradministrasjonsoppgaver. Admins kan kun gi tilgang til funksjoner de selv kan bruke. I tillegg kan Admin Customer users kun opprette andre Customer users, mens Admin Carrier users kun kan opprette andre Carrier users.
Regular – En Regular-bruker kan opprettes av enten en Owner eller en Admin. Regular-brukeren vil ha tilgang til de områdene av installasjonen som Admin har angitt, og vil ikke ha tilgang til noe utover det. I tillegg kan Regular-brukere ikke administrere andre brukere eller opprette nye kontoer.
Visitor – en bruker som har fått lesetilgang til et annet selskaps data. Tilgangen må godkjennes av owneren til det andre selskapet og kan begrenses til en liste over lokasjoner og aktører. En Carrier user kan ikke gis Visitor-tilgang.
Denne tabellen viser de maksimale rettighetene til de ulike rollene. Det er alltid mulig å begrense omfanget av en brukers tilgang. Hvis en bruker for eksempel ikke skal ha tilgang til Shipping Rules, kan dette styres i Usage Profile av Owner eller Admin. Tilgang til funksjonene i tabellen avhenger av ditt nShift-abonnement. Ikke alle Owners har tilgang til alle de nevnte funksjonene.
| Funksjon | Owner | Admin | Regular | Visitor |
| Opprett Track & Trace-rapporter |
(Tilgang begrenset til Shipment reports) |
|||
| Opprett Insights-rapporter |
(Tilgang begrenset til Statistics) |
|||
| Opprett og rediger Shipping Rules | ||||
| Opprett forsendelser | ||||
| Opprett Notification-maler og -profiler* | ||||
| Endre Actors/transportører | ||||
| Opprett og administrer Action Centers* | ||||
| Administrer brukertilgang til Action Centers | ||||
| Opprett og rediger Custom Price Calculation | ||||
| Opprett og endre Track Profiles og Themes* | ||||
| Opprett Shipment Viewer Profiles | ||||
| Opprett offentlig T&T URL | ||||
| Opprett Regular-bruker | ||||
| Opprett Admin-bruker | ||||
| Opprett Visitor | ||||
| Konfigurer Portal-tema | ||||
| Administrer datalagring: anonymiser og slett data |
* Som standard gjelder tilgang kun for Action Centers opprettet av den gjeldende brukeren, men owneren kan gi tilgang til alle Action Centers.
For Notification-maler og -profiler har hver bruker kun tilgang til sine egne maler og profiler.
Bare Owner har tilgang til alle Track Public Profiles.
Andre artikler om brukeradministrasjon