Denne artikkelen forklarer mer om konseptet ukjente forsendelser, også kalt foreldreløse forsendelser, i nShift Portal.
Hva er en ukjent forsendelse?
Ukjente forsendelser kalles også foreldreløse forsendelser i nShift Portal. En ukjent forsendelse opprettes når en Scan App-hendelse lastes opp til nShift Portal før den opprinnelige forsendelsen. Den merkes som ScanApp orphan og tilhører den samme installasjonen som Action Center som ble brukt til å opprette hendelsen.
Ukjente forsendelser opprettes bare hvis funksjonen er aktivert i det Action Center som er koblet til den Scan App som ble brukt til å opprette hendelsen. Hvis den er deaktivert, vil ikke Scan App-hendelsen legges til i nShift Portal før forsendelsen er lastet opp.
Eksempel på en ukjent (foreldreløs) forsendelse:
Når den opprinnelige forsendelsen lastes opp, knyttes hendelsen til denne, og den foreldreløse forsendelsen slettes.
Ukjente forsendelser opprettes bare i installasjonen din hvis du har aktivert dette i ditt Action Center. Se neste avsnitt i artikkelen for å lære hvordan.
Hvis du bruker Scan App til å skanne forsendelser som ikke er produsert i din egen nShift bok- og utskriftsløsning, vil skanningshendelsene ikke vises i din Portal, men vil bli lastet opp til de opprinnelige forsendelsene. Hvis du vil at hendelsene skal vises i Portal som foreldreløse forsendelser, kan du bruke et strekkode-suffiks. Les mer om dette i artikkelen vår Bruke strekkode-suffiks i Scan App.
Aktivere eller deaktivere ukjente forsendelser i Action Center
Det er mulig å aktivere eller deaktivere opprettingen av ukjente forsendelser i ditt Action Center. For å endre denne innstillingen må tilgang aktiveres under Bruksprofilen på brukeren din. Hvis owner-kontoen din ikke har tilgang, vennligst send inn en forespørsel til nShift Kundeservice for å få tilgang. Hvis du har en admin- eller vanlig bruker, vennligst be om tilgang fra owner.
Enhver bruker med tilgang til et Action Center og med aktivert tilgang under Bruksprofilen kan oppdatere innstillingene til Action Center.
Merk: Hvis du har en owner-konto og ønsker å gi admin-tilgang til andre brukere, vennligst ta kontakt med nShift Kundeservice.
Følg disse trinnene for å aktivere/deaktivere opprettingen av ukjente forsendelser:
- Logg inn på nShift Portal med din Owner-profil eller en bruker som har tilgang til å administrere ukjente forsendelser.
- Gå til Track > Action Center > Settings.
- Kryss av eller fjern avkrysningen i avmerkingsboksen ved siden av Create Unknown Shipments.
- Hvis du aktiverer alternativet, vil du se en rullegardinliste der du må velge hvilket installasjons-ID de ukjente forsendelsene skal legges til. Hvis du bare har ett installasjons-ID, vil dette velges som standard.
- Hvis du har flere Action Centers koblet til installasjonen din, kan du bytte mellom dem ved hjelp av rullegardinlisten øverst til høyre, under brukernavnet ditt.