nShift On-premises-serveren (ConsignorServer.exe) er en Windows Services-applikasjon og kan administreres via Windows Services-applikasjonen. Tjenesten må kjøre for at nShift Ship On-premises skal fungere. Etter en oppdatering og under feilsøking er det ofte en god idé å starte tjenesten på nytt.

Denne artikkelen forklarer hvordan du starter og starter tjenesten på nytt, samt gir noen forslag til feilsøking:

• Starte og starte Consignor-tjenesten på nytt
• Avhengigheter til andre tjenester
• Avinstallere/installere Consignor-tjenesten
• nShift On-premises kan ikke koble til Consignor-tjenesten
   

Starte og starte Consignor-tjenesten på nytt

Starte tjenesten på nytt fra nShift On-premises:

1. Gå til Tools i toppmenyen i nShift On-premises og velg Restart nShift On-premises Server...
   
   
    
2. Klikk på Restart Now og deretter Yes når du blir bedt om å bekrefte omstarten.
   
   

Starte tjenesten på nytt fra Windows Services-applikasjonen:

1. I Windows, gå til Services ved å bruke kommandoen services.msc eller velg Control Panel > Administrative Tools > Services.
    
2. Finn tjenesten med navnet ConsignorServer.
    
3. Hvis den ikke kjører, høyreklikk og velg Start eller klikk på Start-knappen. Hvis den allerede kjører, start den på nytt ved å høyreklikke og velge Restart eller ved å klikke på Restart-knappen.
   
   
    
4. Vent omtrent 20 sekunder og start deretter nShift On-premises på nytt. Hvis du får en databasefeil, ble nShift On-premises startet før tjenesten var klar. Vent i så fall litt og klikk på Try again.

Avhengigheter til andre tjenester.

nShift On-premises er avhengig av Remote Procedure Call og Network Store Interface Service. Kontroller at disse tjenestene kjører – ConsignorServer-tjenesten vil ikke starte hvis de ikke kjører.

1. I Windows, gå til Services ved å bruke kommandoen services.msc eller velg Control Panel > Administrative Tools > Services.
    
2. Finn Remote Procedure Call og Network Store Interface Service og kontroller at statusen er Running.

Avinstallere/installere Consignor-tjenesten

1. Gå til Consignor-mappen: C:\Program Files (x86)\Consignor
    
2. Finn og kjør UnInstallService.bat – dette vil avinstallere tjenesten
    
3. Det kan være nødvendig å starte serveren på nytt før tjenesten kan legges til igjen.
    
4. Kjør InstallService.bat for å installere tjenesten på nytt.

nShift On-premises kan ikke koble til Consignor-tjenesten

Hvis du ser følgende melding når du prøver å starte nShift On-premises, har Consignor-tjenesten stoppet.


 

1. I Windows, gå til Services ved å bruke kommandoen services.msc eller velg Control Panel > Administrative Tools > Services.
    
2. Finn tjenesten med navnet ConsignorServer.
    
3. Høyreklikk og velg Start eller klikk på Start-knappen. Hvis den allerede kjører, start den på nytt ved å høyreklikke og velge Restart eller ved å klikke på Restart-knappen.
    
4. Vent omtrent 20 sekunder og start deretter nShift On-premises på nytt. Hvis du får en databasefeil, ble nShift On-premises startet før tjenesten var klar. Vent i så fall litt og klikk på Try again.
    
5. nShift On-premises skal nå kunne starte. Hvis ikke, prøv å starte serveren på nytt.
    

Hvis problemet vedvarer, vennligst kontakt kundeservice.