Hvis du opplever en av følgende feil i nShift On-premises, kan det hende at Windows 10 kjører med innstillingen "Beta: Use Unicode UTF-8 for worldwide language support" aktivert.
Feil:
- Overskrifter i nShift On-premises Sent, Outbox og Contact Lists-visningene vises feil. Du vil se tekster som "city_receiver" og "streetAddress1_receiver" i stedet for "City Receiver" og "Address1 Receiver".
- Feilmelding: "Could not convert variant of type (UnicodeString) into type (Integer)" når du prøver å åpne en forsendelse.
- Feilmelding: "Range check error" når du prøver å koble en adresse fra Contact List til avsenderadresse i Setup.
- Skrifttyper på etiketter kan være skjeve, eller spesialtegn skrives ut feil. Merk at denne feilen også kan skyldes manglende skriverfonter – se denne artikkelen om skjeve utskrifter og manglende tegn.
Løsning:
- Lukk nShift On-premises.
- Slett Consignor-mappen under AppData. Den ligger vanligvis i C:\Users\<username>\AppData\Roaming\EDI-Soft\Consignor
- Åpne Windows Control Panel -> Region.
- Gå til fanen Administrative og klikk på Change system locale...
- Fjern avmerkingen ved Beta: Use UTF-8 for worldwide language support.
- Klikk på OK og start datamaskinen på nytt.
- Åpne nShift On-premises igjen. Filene som ble slettet i steg 2, vil nå bli opprettet på nytt med riktig koding.