Hvis du opplever en av følgende feil i nShift On-premises, kan det hende at Windows 10 kjører med innstillingen "Beta: Use Unicode UTF-8 for worldwide language support" aktivert.

Feil:

1. Overskrifter i nShift On-premises Sent, Outbox og Contact Lists-visningene vises feil. Du vil se tekster som "city_receiver" og "streetAddress1_receiver" i stedet for "City Receiver" og "Address1 Receiver".
    
2. Feilmelding: "Could not convert variant of type (UnicodeString) into type (Integer)" når du prøver å åpne en forsendelse.
    
3. Feilmelding: "Range check error" når du prøver å koble en adresse fra Contact List til avsenderadresse i Setup. 
    
4. Skrifttyper på etiketter kan være skjeve, eller spesialtegn skrives ut feil. Merk at denne feilen også kan skyldes manglende skriverfonter – se denne artikkelen om skjeve utskrifter og manglende tegn.

Løsning:

1. Lukk nShift On-premises.
    
2. Slett Consignor-mappen under AppData. Den ligger vanligvis i C:\Users\<username>\AppData\Roaming\EDI-Soft\Consignor
    
3. Åpne Windows Control Panel -> Region.
    
4. Gå til fanen Administrative og klikk på Change system locale...
    
5. Fjern avmerkingen ved Beta: Use UTF-8 for worldwide language support.
    
6. Klikk på OK og start datamaskinen på nytt.
    
7. Åpne nShift On-premises igjen. Filene som ble slettet i steg 2, vil nå bli opprettet på nytt med riktig koding.