Mange av kundene våre bruker en Zebra-skriver for å skrive ut termiske etiketter, og den mest populære modellen er Zebra GK420d.
I denne artikkelen har vi samlet linker til den offisielle brukerveiledningen, instruksjonsvideoer fra Zebra og tatt med noen viktige utdrag fra brukerveiledningen som er nyttige ved feilsøking.
Gå til:
- Link til alle instruksjonsvideoer for Zebras GK420d
- Last ned brukerveiledningen for Zebra GK420d
- Oversikt over statuslys
- Oversikt over strøm av/på-moduser og blinkesekvenser
Oversikt over statuslys
Statuslyset er lyset øverst på skriveren ved siden av mateknappen. Det lyser vanligvis grønt, men kan blinke eller lyse rødt eller gult for å indikere forskjellige statuser for skriveren.
Følgende tabell er et utdrag fra den offisielle brukerveiledningen. Den er ment som en rask referansekilde ved feilsøking. Les bruksanvisningen for å få en grundigere forklaring.
Løse feil indikert av statuslyset
De følgende tallene tilsvarer tallene i tabellen ovenfor:
- Skriveren får ikke strøm.
- Har du slått på skriveren?
- Kontroller tilkoblingen fra stikkontakten til strømforsyningen og fra strømforsyningen til skriveren.
- Koble skriveren fra stikkontakten. Vent i 30 sekunder og koble den til igjen.
- Skriveren er på og i hvilemodus.
- Ingen handling nødvendig.
- Skriverens selvtest ved oppstart (POST) mislyktes.
- Hvis denne feilen oppstår rett etter at du har slått på skriveren, må du kontakte en autorisert forhandler for å få hjelp. Når skriveren fungerer normalt, lyser skriverens statuslampe gult i ca. ti sekunder før den begynner å lyse grønt (kontinuerlig eller blinkende).
- Det har oppstått en minnefeil. Hvis denne feilen oppstår etter at du har skrevet ut, slår du skriveren av og på før du fortsetter utskriften.
- Skrivehodet må avkjøles.Hvis denne feilen vedvarer, slår du av skriveren i fem minutter eller mer før du slår den på igjen. Hvis det gule lyset vedvarer, trenger skriveren service.
- Skriveren mottar data.
- Så snart alle dataene er mottatt, blir statuslampen grønn og skriveren gjenopptar operasjonen automatisk.
- Mediet er tomt.
- Følg instruksjonene for å legge i etikettrull på side 11 i delen Komme i gang, og trykk på mateknappen for å fortsette utskriften.
- Skrivehodet er åpent.Lukk toppdekselet, og trykk på mateknappen for å fortsette utskriften.
- Skriveren er på pause.
- Trykk på mateknappen for å fortsette utskriften.
- Skrivehodet har for høy temperatur.
- Utskrift stoppes til skrivehodet er avkjølt til en akseptabel utskriftstemperatur. Skriveren gjenopptar så automatisk operasjonen.
- FLASH-minnet er ikke programmert.
- Returner skriveren til en autorisert forhandler.
- Det har oppstått en kritisk feil på skrivehodet eller motoren.
- Returner skriveren til en autorisert forhandler.
- Skriveren defragmenterer minne.
Advarsel – IKKE slå av skriveren under defragmentering. Det kan skade skriveren.- Defragmentering er en normal del av skriverens drift – det er nødvendig for å optimalisere minnets ytelse. Skriveren defragmenterer minnet både i henhold til en fabrikkstandard og når skriveren oppdager at defragmentering er nødvendig.
Når skriveren er i denne tilstanden, lar du den gjøre seg ferdig med defragmenteringen. Hvis denne advarselen forekommer ofte, må du kontrollere etikettformatene. Formater som ofte og gjentatte ganger skriver til og sletter fra minnet, kan føre til hyppig defragmentering av skriveren. Bruk av formater som unngår hyppige og gjentatte skrive/slette-hendelser i minnet, minimerer behovet for defragmentering. - Hvis denne advarselsbetingelsen ikke forsvinner, må du kontakte teknisk support. Skriveren
trenger service.
- Defragmentering er en normal del av skriverens drift – det er nødvendig for å optimalisere minnets ytelse. Skriveren defragmenterer minnet både i henhold til en fabrikkstandard og når skriveren oppdager at defragmentering er nødvendig.
Oversikt over strøm av/på-moduser og blinkesekvenser
Følgende tabeller viser en oversikt over modusene «Strøm på/av» og blinkesekvenser for Zebra GK420d. Disse brukes til å skrive ut konfigurasjonsetiketter samt tilbakestille og kalibrere skriveren.
Oversikten er ment som en rask referanse for kunder som allerede er kjent med blinkesekvensene. Hvis du ikke er kjent med disse, anbefaler vi at du leser hele brukerveiledningen.
