Mange av våre kunder bruker en Zebra-skriver til å skrive ut termiske etiketter, og Zebra GK420d er fortsatt utbredt.

I denne artikkelen har vi samlet lenker til den offisielle brukerveiledningen, instruksjonsvideoer fra Zebra, og inkludert noen viktige utdrag fra brukerveiledningen for å hjelpe deg under feilsøking.

Hopp til:

• Lenke til alle Zebras GK420d instruksjonsvideoer 
• Last ned Zebras GK420d brukerveiledning 
• Oversikt over statuslys
• Utskrift av konfigurasjonslabel
• Oversikt over på/av-moduser og blinksekvenser

Oversikt over statuslys

Statuslyset er plassert på toppen av skriveren ved siden av mateknappen. Det lyser vanligvis grønt konstant, men kan blinke eller lyse rødt eller gult for å indikere forskjellige skriverstatus. 

 

Følgende tabell er et utdrag fra den offisielle brukerveiledningen. Den er ment som en rask referanse under feilsøking. Vennligst les manualen for en mer inngående forklaring.

Løsninger for statuslysfeil

Følgende nummer tilsvarer numrene i tabellen ovenfor:

1. Skriveren får ikke strøm.
   • Har du slått på skriverens strøm?
   • Sjekk strømkoblinger fra vegguttaket til strømforsyningen, og fra strømforsyningen til skriveren.
   • Koble skriveren fra vegguttaket i 30 sekunder og koble den deretter til igjen.
2. Skriveren er på og i hvilemodus.
   • Ingen handling nødvendig.
3. Skriveren har feilet sin selvtest ved oppstart (POST).
   • Hvis denne feilen oppstår rett etter at du slår på skriveren, kontakt en autorisert forhandler for assistanse. Når skriveren fungerer normalt, vil statuslyset være gult i omtrent 10 sekunder før det blir grønt (fast eller blinkende).
   • Det er en minnefeil. Hvis denne feilen oppstår etter at du har skrevet ut, slå skriveren av og på igjen, og fortsett deretter utskriften.
   • Skrivehodet må kjøle seg ned. Hvis denne feilen fortsetter, slå av skriveren i fem minutter eller mer, og slå den deretter på igjen. Hvis det gule lyset vedvarer, krever skriveren service.
4. Skriveren mottar data.
   • Så snart all data er mottatt, vil status-LED-en bli grønn og skriveren vil automatisk gjenoppta operasjonen.
5. Mediet er tomt.
   • Følg instruksjonene for å legge i rullmedier på side 11 i Kom i gang-seksjonen, og trykk deretter på mateknappen for å fortsette utskriften.
   • Skrivehodet er åpent. Lukk toppdekselet og trykk deretter på mateknappen for å fortsette utskriften.
6. Skriveren er satt på pause.
   • Trykk på mateknappen for å fortsette utskriften.
7. Skrivehodet er over temperatur.
   • Utskrift vil stoppe til skrivehodet kjøler seg ned til en akseptabel temperatur. Når det skjer, vil skriveren automatisk gjenoppta operasjonen.
8. FLASH-minnet er ikke programmert.
   • Returner skriveren til en autorisert forhandler.
9. Skrivehodet eller motoren har hatt en kritisk feil.
    
   • Returner skriveren til en autorisert forhandler.
10. Skriveren defragmenterer minnet.
    Forsiktig - Ikke slå av skriverens strøm under defragmentering. Det kan skade skriveren.
    • Defragmentering er en normal operasjon for skriveren – nødvendig for å administrere minneplassen for optimal bruk. Skriveren vil defragmentere minnet både etter en fabrikkinnstilling og når skriveren oppdager at defragmentering er nødvendig.
      Når skriveren er i denne tilstanden, la den fullføre defragmenteringen. Hvis denne advarselen oppstår ofte, sjekk etikettformatene. Formater som ofte og gjentatte ganger skriver til og sletter fra minnet kan føre til hyppig defragmentering. Bruk av formater som unngår hyppige og gjentatte skrive-/slettehendelser vil minimere behovet for defragmentering.
    • Hvis denne advarselen ikke forsvinner, kontakt teknisk support. Skriveren
      krever service.

Utskrift av konfigurasjonslabel

For å skrive ut en konfigurasjonslabel, trykk og hold inne mateknappen på toppen av skriveren til det grønne statuslyset blinker én gang. Slipp knappen, og skriveren vil skrive ut en detaljert statuslabel for skriverkonfigurasjonen. 

Oversikt over på/av-moduser og blinksekvenser

Følgende tabeller viser en oversikt over Zebra GK420d "På/av"-moduser og blinksekvenser. Disse brukes for å skrive ut konfigurasjonslabel og tilbakestille og kalibrere skriveren.

Oversikten er ment som en rask referanse for kunder som allerede er kjent med blinksekvensene. Hvis du ikke er kjent med disse, anbefaler vi at du leser hele brukerveiledningen.